Цитаты из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Чтобы создавать возможности для людей, а не управлять ими, организациям необходимы соответствующие инфраструктурные сервисы, которые могут поддерживать обновление, не нуждаясь в планировании, управлении и контроле ресурсов со стороны руководства.

Традиционные управленческие функции, или сервисы, например кадровая, бухгалтерская и логистическая службы, должны существовать на общеорганизационной платформе так, чтобы быть доступными всей организации.

В действительности сама атмосфера организации может быть лучшим вознаграждением. Креативные работники воспринимают культуру очень серьезно и готовы идти на жертвы ради реализации миссии, видения и ценностей, в которые они верят.

Одна из целей разрешения использовать 20% времени на любой проект по собственному выбору в Google заключается в идентификации интересов персонала и определении, как их можно использовать для удовлетворения потребностей клиентов.

Фирма должна быть достаточно гибкой, чтобы точно определить потребности клиентов и взяться за их удовлетворение, а затем подобрать работников, которые более всего заинтересованы в кардинальном решении проблемы. В сочетании с соразмерным вознаграждением за отличные результаты такая стратегия вдохновляет творческих работников больше, чем простое предложение внушительной зарплаты

Денежные выплаты, включая опционы, — это вознаграждение после выполнения работы

Все выдающиеся бизнес-лидеры последних двух десятилетий подчеркивали важность миссии, видения и ценностей значительно сильнее, чем руководители прошлого. Когда бы мы ни заговорили об Alibaba, например, Ма неизменно начинает с того, что она является компанией, ориентированной на миссию, видение и ценности.

Наше видениеНашей целью является создание инфраструктуры для коммерции будущего. Мы рассчитываем на то, что наши клиенты будут встречаться, работать и жить на Alibaba и что наша компания сможет существовать не меньше 102 лет.

Миссией Alibaba практически с первого дня существования было «создание условий для ведения бизнеса в любой точке мира». Эта фраза не просто лозунг.

Если вы — руководитель, то значительная часть вашей работы теперь заключается в формировании представления о том, какие люди нужны организации, как привлечь их и как создать архитектуру для взаимодействия между группами разработчиков и их работой. В общем, в вашей компетенции все вопросы, касающиеся повышения эффективности обновления.