Цитаты из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

Я называю такую возможность эффективного выбора товаров и услуг в соответствии с запросами и реакцией клиентов интеллектуа

С помощью сетевой координации такие виды коммерческой деятельности, как продажи, маркетинг и все аспекты производства, превращаются в децентрализованные, гибкие, масштабируемые и глобально оптимизируемые процессы.

В самом широком смысле сетевая координация — это разбивка сложной коммерческой деятельности так, чтобы группы людей или фирм могли осуществлять ее более эффективно

В обобщенном виде формула смарт-бизнеса выглядит так:Сетевая координация + интеллектуальная обработка данных = смарт-бизнес.

ван хун по-китайски) — так в Китае называют агентов влияния в социальных сетях

если в Китае электронная коммерция — основное блюдо, то в США это всего лишь десерт»

Принцип создания возможности изменит смысл организаций и характер их работы. Руководители будут заниматься созданием инфраструктуры, механизмов и соответствующей ситуации культуры для координирования действий объединенных в сеть творческих работников. Работники будут более эффективно совершенствоваться в обслуживании клиентов и попутно реализовывать свои мечты и ценности. Как управляющие деловыми экосистемами, организации, создающие возможность, будут инициировать и ускорять обновление даже за своими пределами.

Показатели в известной степени облегчают управление — они поощряют экспериментирование, позволяют учитывать эффекты в масштабе всей системы и показывают результаты и обратную связь в реальном времени. Однако для этого они должны быть выверенными, что сделать крайне трудно. Именно по этой причине так важна функция исследования показателей. Когда система в целом начинает все более детально отражать бизнес, руководство больше и больше фокусируется на создании архитектуры, а не на ручном управлении отдельными задачами.

Системы оценки показателей могут исчерпывающе и мгновенно рассчитывать влияние небольших инноваций на всю организацию и ее составные части в целях распределения ресурсов между сходными или конфликтующими проектами и достижения глобальной оптимизации. Компании получают возможность принимать обоснованные решения и выбирать подходящие пути эволюции.

При наличии показателей мониторинг, оценку и управление организацией можно осуществлять полуавтоматически, прозрачно и объективно в реальном времени. Понятно, что беспристрастная оценка — это тот же самый принцип, что лежит в основе самонастройки организаций, рассмотренной в предыдущей главе.