Цитаты из книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию»

В мире смарт-бизнеса предпринимателям и разработчикам стратегий нужен доступ ко всей сети при принятии решения о своем позиционировании и способе создания стоимости.

Точки, линии и плоскости взаимосвязаны — они развиваются совместно. Плоскости работают над повышением эффективности поддержки все большего числа линий. Линии занимаются поиском лучших точек и их объединением для создания сервисов, которые минимизируют транзакционные издержки и одновременно обеспечивают высокое качество и экономию на масштабе. Точки ищут лучшую плоскость, помогающую им найти лучшую линию. Такое совместное развитие представляет бизнес-мышление более высокого уровня

Для продавца выбор между торговлей на Taobao/Tmall и JD.com или Amazon — это не только вопрос определения, какая платформа обеспечивает более полный охват потребителей. Продавцы должны также смотреть на то, какая плоскость предлагает более дешевый доступ к таким точечным игрокам, как поставщики, провайдеры технологий и сервисные партнеры.

Независимо от того, какую позицию в сети имеет ваша фирма, следует помнить, что успешность любой стратегии позиционирования зависит от других позиций. Стратегия каждой фирмы выстраивается с учетом деятельности других фирм

Точки, предоставляющие востребованные дополнительные услуги, могут расти очень быстро при расширении торговой площадки.

Ключевая стратегия точечного игрока — это вход в подходящую плоскость в подходящий момент и получение максимальной создаваемой с помощью партнеров стоимости так долго, как только возможно.

Поскольку ценностные предложения точек очень просты, у них очень низкие барьеры для входа. Позиция точки, таким образом, великолепно подходит для индивидуальных игроков и маленьких фирм. Однако по той же самой причине конкуренция между ними очень быстро становится острой.

При обсуждении стратегий мы обычно стараемся выяснить две простые вещи, чтобы определить, является ли фирма точкой в нашей системе позиционирования: отвечает ли она за выполнение более чем одной функции в цепочке поставок и может ли она создать готовый продукт или услугу для своей клиентуры. Если ответ в обоих случаях отрицателен, то фирма, скорее всего, занимает позицию точки. Мы называем такие фирмы точками потому, что они представляют собой базовые узлы в бизнес-сети.

Ключевое ценностное предложение точки — это выполнение конкретной функции или предоставление технической возможности, причем на исключительно хорошем уровне. Конкуренция точек, таким образом, идет в сфере качества. Так, в индустрии пошива одежды они могут быть дизайнерами, моделями, закройщиками и даже небольшими фабриками. В большинстве случаев точки не предлагают готовые товары или услуги

На интуитивном уровне плоскость — это двумерная сеть, которая позволяет участникам цепочки создания стоимости связываться друг с другом4.