Цитаты из книги «Восемь правил эффективности: умнее, быстрее, лучше. Секреты продуктивности в жизни и бизнесе»

дать каждому право голоса и найти людей, готовых слушать друг друга.

относиться друг к другу с заботой и вниманием

каждый чувствовал себя услышанным

явных профессионалов: они говорят по очереди, они вежливы и учтивы

общая культура отодвинула индивидуальные потребности на второй план

все знали всех и работали друг на друга

активно приветствовала обсуждение вопросов и проблем

Разница была не в сплоченности коллектива, а скорее в присущей ему культуре взаимоотношений

наличие или отсутствие наказания за оплошность

обеспечивали атмосферу дружелюбия и непринужденности. Координировать работу этой команды было легко и просто