Мастерство и знания

Мастерство

Мастерство – это средство жизни и главный капитал человека, который всегда рядом²⁷. Посредством мастерства мы познаем и меняем мир, вся жизнь человека зависит от мастерства. Багаж мастерства позволяет деятелю заметить хорошую возможность, а обыватель не обратит на неё внимания. Жизненное мастерство позволяет меньше зависеть от случая, открывает дверь к бесконечному развитию: мастер получает удовольствие от жизни, занимаясь своим делом и создавая успешные системы. Поэтому постоянно быть при деле – это важная составляющая интересной жизни.

Мастерство воплощает в жизнь интересы, идеи и задумки человека. Каждый человек владеет мастерством в разных видах деятельности: один специализируется в искусстве, другой в финансах, а третий в медицине. В результате применения мастерства в физическом мире получаются определенные рабочие продукты – танец или картина, бухгалтерский баланс или финансовая отчетность, вылеченный зуб или сделанная инъекция.

Мастерство, или компетенцию,²⁸ подразумеваем шире, чем совокупность знаний, умений, навыков. Когда говорят о знаниях-умениях-навыках, то не выделяют контекст, в котором демонстрируются эти способности. Говоря о мастерстве, хотим подчеркнуть, что применение знаний-умений-навыков происходит далеко не в идеальных ситуациях. Например, работник владеет знаниями, умениями и навыками, но затрудняется выполнять работу без внешнего контроля со стороны начальства. Или актер играет роль в театре, при полнейшей тишине, а малейший звук сбивает с роли. Или когда артисты во время Великой Отечественной войны выступали на фронте, то исполняли номера, несмотря на неидеальные условия и угрозу жизни.

Мастерство появляется, когда мы тренируемся: сначала на учебных задачах, но потом обязательно в реальных проектах²⁹. Без реальных проектов можно получить знания и умения, но, не «ставя шкуру на кон»³⁰, невозможно получить мастерство. Поэтому в вузе не получают мастерство. Более того, мастерство – это способность саморазвития его и способность обучения других людей этому мастерству³¹.

Оно также требует систематического инвестирования времени. Правило 10 тысяч часов³² хоть и не гарантирует гениальности, но мастерство все же зависит от количества вложенного времени. Чтобы осваивать какое-либо мастерство, необходимо запастись временем и удерживать внимание на протяжении достаточно длительного временного промежутка, пока оно не станет автоматизмом (привычкой). Иногда для формирования привычки и мастерства требуется несколько недель, а иногда годы.

Пока привычка не сформирована, применять полученные знания сложно, поскольку это требует затрат энергии, а результат не приносит удовлетворения. Вспомните учебу вождения автомобиля. Пока навык не стал автоматизмом, каждая поездка сопровождалась стрессом и затратами энергии. Мастерство – это интуитивное и неосознанное применение знаний-умений-навыков в неидеальных условиях.

Знания человека

Знания человека – это загруженные в голову картины мира или, если говорить о научных картинах мира, это теории, модели, дисциплины и трансдисциплины. Картины мира – это информация о мире³³. Они формируют интересы, потребности, желания или неудовлетворенности человека. Для удовлетворения интересов человек совершает активные действия и использует для этого технологии. Объяснения³⁴, умения и навык – это стадии владения технологиями на пути к мастерству.

Знания определяют масштаб или калибр личности человека. Его можно определить широтой и сложностью интересов личности, а также способностью размышлять о времени за пределами своей жизни. Окружение человека и его внутренняя мотивация изучать мир влияет на широту интересов, а изучение фронтира науки и трансдисциплин – на сложность интересов и сложность задуманных систем. Многие задуманные большими деятелями системы создавались и развивались следующими поколениями последователей.

Один из примеров масштабных личностей в истории – это Фридрих Артурович Цандер, учёный и изобретатель, один из пионеров ракетной техники. Его интересом был полёт к Красной планете. Лозунг «Вперёд, на Марс!» даже стал его личным девизом. Неизвестно, когда изобретатель придумал этот лозунг, но умер он в 1933 году, задолго до того, как полеты на Марс стали обсуждать серьезно. Калибр личности³⁵ Фридриха Цандера демонстрируется тем, что полетом на Марс он занимался в то время, когда в стране была разруха, голод, болезни и другие ужасные условия жизни.

Из всех теоретических знаний в «Школе системного менеджмента» (далее – ШСМ) ставка делается на знания, которые являются частью мыслительного мастерства: знания методологических трансдисциплин и деятельностный кругозор. ШСМ не занимается прикладными дисциплинами.

Большинство людей хоть и не бредят космосом, но поняв, как формируются их интересы и знания, могут тем самым существенным образом повлиять, как минимум, на свою жизнь. Знания человека можно разделить на три группы: кругозорные, трансдисциплинарные и прикладные.

Кругозорные знания – это знания из разных сфер деятельности. Каждый взрослый человек, который не оканчивал мединститут, тем не менее отличает педиатра от терапевта. Это свидетельствует о его минимальном медицинском кругозоре. Современный человек достаточно широкий кругозор, знает всего по чуть-чуть. Однако редко кто имеет фундаментальную базу для того, чтобы связывать разные сферы деятельности между собой. Таким фундаментом являются трансдисциплины. Например, системное мышление, онтологика и коммуникация, праксиология и другие. К трансдисциплинам относится и математика. Трансдисциплины помогают работать со сложностью, создавать сложнейшие системы и быстро осваивать прикладные знания. Прикладные знания – это знания специалиста в конкретной узкой сфере. Без прикладных знаний человек слывет теоретиком.

От того, какую информацию мы потребляем, в большей степени зависит наш кругозор, интересы и неудовлетворенности. Чем больше мы знаем о мире, тем больше разных интересов может возникнуть у человека³⁶. Например, любопытство к плаванию возникает, если узнать, что это отличный вид спорта, в котором работают все мышцы. Увидев подводный мир или экзотических животных, узнав про далекие острова и культуры, появляется интерес к путешествиям или изучению дикой природы.

Полученная информация определяет интересы человека. А вот удовлетворение интересов или желаний происходит, когда человек демонстрирует прикладное мастерство, то есть когда он становится мастером своего дела. Научившись хорошо плавать, человек реализует свое первоначальное желание к плаванию, и возможно, не сможет впоследствии жить без плавания, когда достигнет совершенства в прикладном мастерстве³⁷. Чтобы быстрее овладеть прикладным мастерство необходимо осознанно изучать прикладную дисциплину.

Чем шире и сложнее интересы человека, тем более интересная у него жизнь. Конечно, при условии, что человек постоянно развивается и меняет мир, то есть действует.

Расширение кругозора за счет качественной и сложной информации – это постоянная деятельность человека в течение всей жизни, которая влияет на бесконечное развитие личности. Осознанно формировать свои интересы, переводить их в идеи и понимать, как идеи можно воплотить в жизни, – это и есть признак интеллектуально развитого человека (мастера и деятеля)³⁸. Широта интересов и масштаб задумок – это возможность для применения и реализации природного потенциала человека.

О трансдисциплинах и прикладных дисциплинах мы поговорили в прошлом разделе и ещё подробнее поговорим в следующей главе, когда будем рассматривать модель «Человек-платформа». Деятельностный кругозор является частью ролевого мастерства³⁹. Например, системное предпринимательство, системную инженерию и системный менеджмент относим к кругозорным дисциплинам или к деятельностному кругозору⁴⁰. Но отдельно существуют прикладные предпринимательские, инженерные и менеджерские дисциплины, такие как lean startup⁴¹, customer journey, теория решения изобретательских задач (ТРИЗ+), use case 2.0, P2M, теория ограничения Голдрата, kanban и многие другие.

Деятельностный кругозор помогает разбираться с тем, как устроена человеческая деятельность в определенных сферах. В онлайн-курсе «Образование для образованных 2020» Анатолий Левенчук приводит пример Антона Тюкова, который выделил 16 видов человеческой деятельности: политика, религия, философия, искусство, наука, образование, здравоохранение, физкультура и спорт, технология, проектирование, коммерция, финансы, право, армия, материальное производство и «пока не оформившееся просвещение».

Понимание того, как устроена каждая деятельность, помогает встраиваться в команды, которые реализуют проекты. Обычного жизненного опыта достаточно, чтобы не спутать педиатра и терапевта, но вот чтобы создавать IT-систему в медицинском учреждении, будет необходимо знание предметной области. Когда вы начинаете реализовывать рабочие или личные проекты в своей сфере деятельности, то деятельностный кругозор позволит вам быстрее разобраться с любой деятельностью. Например, ИТ-специалист при необходимости быстро разберется в медицине, финансовой и бухгалтерской деятельности или поймет как работает инженер по требованию на промышленном предприятии.

Знания методологических трансдисциплин (включая системное мышление) и деятельностный кругозор позволят находить общие составляющие любого проекта в разных видах деятельности. В проекте выделяются роли и их интересы, разного вида системы⁴², области интересов⁴³, системные уровни⁴⁴ и цепочки обеспечения⁴⁵. Например, в парикмахерской инженером мы назовем парикмахера. Можно выделить целевую систему – прическу, которая входит с систему внешнего вида человека.

Человек без знания трансдисциплин и кругозорных дисциплин также имеет шанс разобраться в новой прикладной деятельности, но такое разбирательство проводится без формального метода, а скорее методом проб и ошибок или на интуиции, которая может подвести в незнакомой ситуации. Трансдисциплины и деятельностный кругозор дают метод для быстрого изучения новой деятельности, а далее мастерство формируется за счет реализации конкретных проектов.

Таким образом, знания человека в целом формируют интересы человека. Методологические трансдисциплины и деятельностный кругозор отвечают за решение новых сложных задач и позволяют встраиваться в незнакомые проекты. Прикладное мастерство – это знание прикладных дисциплин в своей профессиональной сфере. Формируются знания человека за счет социальной среды и осознанного потребления информации. На калибр личности влияет изучение знаний на фронтире науки. Мастерство – это главное мерило человека как деятеля, меняющего мир. Мастерство включает знания и владение технологиями, умение и навыки считаются этапами мастерства. Мастерство придает реальный вес человеку в социальном окружении и помогает ему удовлетворять свои потребности.

Понятия и модели: мастерство; масштаб или калибр личности; «знания человека – методологические трансдисциплины, деятельностный кругозор, прикладные дисциплины».