Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

Общая идея такого менеджмента сводится к простой формуле: помогите сотрудникам почувствовать себя хорошо, и результаты появятся сами собой.

Дуглас Макгрегор5 предложил нам теорию X и теорию Y

Правда, возникает проблема: кто будет делать работу, которая никому не нравит

неверном направлении — в сторону менеджмента, основанного на невмешательстве

Он не смог прежде всего прочего убедиться в том, что его сотрудники правильно делали свою работу.

уделять время ежедневным диалогам в формате один на один со своими непосредственными подчиненными, помогать им, направлять в нужную сторону, четко сообщать о своих ожиданиях, планировать, отслеживать результаты и обеспечивать регулярную обратную связь

Большинство из них представляют собой достаточно случайных руководителей, оказавшихся в этой роли по единственной причине: они хороши в своем деле, но не потому, что у них есть какой-то особый дар в управлении людьм

Большинство менеджеров хотят нравиться окружа­ющим, и поэтому пытаются управлять достаточно мягко, чтобы никто не мог считать их плохими людьми.

полагаются на ложное представление, основанное на иллюзии расширения прав

Но это справедливо лишь в случае, если вы управляете коммуной. Любой из сотрудников может подтвердить вам, что в реальности победителями можно считать далеко не каждого. Одинаковое отношение ко всем вне зависимости от поведения было бы совершенно несправедливым.