Цитаты из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Существует еще одно правило: склоняйте голову, когда слушаете, и держите ее прямо, когда говорите

Самый первый и важный сигнал – это визуальный контакт. Если собеседник не смотрит на вас, значит, он вас не слушает.

Одна унция диалога значит больше, чем фунт монолога.

приятие, признательность, одобрение, восхищение и внимание.

Вне зависимости от того, что происходит у вас в душе, окончательный приговор вам выносят, основываясь на вашем поведении. Если вы ведете себя так, будто испытываете ненависть, вы ненавидите; если вы ведете себя так, будто любите, вы любите; если вы ведете себя так, будто заботитесь, вы заботитесь.

Вас ждет двойное вознаграждение: когда вы улыбаетесь другому человеку или благодарите его, растет не только его чувство собственной значимости, но и ваше.

Думайте перед тем, как говорить, завершайте свою мысль и не произносите слова слишком поспешно – ваша речь должна быть понятна и членораздельна. Джордж Вашингтон

Нам нравится общаться не с теми собеседниками, чьи речи нам приятны, а с теми, кто находит приятными наши собственные высказывания. Фалк Гревилль

Когда вы цените то, что делают другие, вне зависимости от масштабов их деяний, их самооценка возрастает.

Попробуйте делать паузы после каждой высказанной мысли или хотя бы после ключевых моментов. Таким образом вы поможете своим слушателям определить, где заканчивается одна мысль и начинается другая.