Цитаты из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

«Притворяйтесь, пока не получится по-настоящему сделать это»

Никому не нужны советы, когда он разозлен!

Один из лучших способов вызвать у другого человека какую-то реакцию, добиться от него ответа или мнения по поводу сказанного — это задать ему вопрос типа «Что вы думаете по этому поводу?». Как правило, такой вопрос взывает к детальному ответу; к тому же говорящий будет польщен тем, что вы интересуетесь его мнением.

Для начала выберите интересную главу из книги или статью из журнала, которая легко читается. Затем не спеша начитайте выбранный текст на пленку. Немного понижайте голос, приближаясь к более глубоким, теплым тонам, но так, чтобы вам было комфортно говорить. Не напрягайтесь. Пусть ваша речь течет плавно и естественно. Попробуйте немного повысить или понизить голос. Повторяйте это упражнение до тех пор, пока не останетесь полностью довольны результатом.

Чем более значимым чувствует себя человек в вашем присутствии, тем более обаятельным вы ему кажетесь.

Вне зависимости от того, что происходит у вас в душе, окончательный приговор вам выносят, основываясь на вашем поведении.

В области самосовершенствования можно найти немало эквивалентов подходу «вовне»: нам нужно заглянуть внутрь себя, отыскать там причины своего поведения и понять, почему мы говорим и действуем так, а не иначе. Существует мнение, что если мы начнем мыслить по-другому, то и действовать будем иначе. Иногда это работает, иногда нет.

Почти все ваши действия в отношении окружающих призваны либо поддержать вашу самооценку, ваше внутреннее чувство благополучия, либо защитить ее от негативного воздействия других людей или обстоятельств.

Итак, от вас требуется всего лишь улыбнуться, но разница будет огромной. Не забывайте о том, что, когда вы говорите по телефону, собеседник может услышать и почувствовать улыбку в вашем голосе. Слушатель может не улыбаться, но вы просто обязаны делать это!

Самый надежный способ управлять беседой – это задавать вопросы, начинающиеся со слов кто, что, почему, когда, где и как.