Как однажды сказал консультант по вопросам управления Бенджамин Трего[2], «самая бесполезная трата времени — это хорошо делать то, что делать вообще не нужно».
Например, в сегменте продаж область ключевых результатов — поиск новых клиентов, которых можно заинтересовать вашим продуктом или услугой. Определение потенциальных покупателей и общение с ними — главная область ключевых результатов для продавца или менеджера по продажам