Цитаты из книги «Танцы с роботами. Стратегии успеха в эпоху искусственного интеллекта и автоматизации»

В новой экономике покупателям легко увидеть всех конкурентов в какой-либо отрасли или товарной категории. Затем покупатели могут их быстро сравнить и выбрать лучший вариант по самой низкой цене

Главное – отказаться от войны, от соперничества, выйти за привычные рамки и интегрироваться со своими конкурентами.

Поэтому вместо накопления информации ищите свою цель. Замените ответы вопросами. И спрашивайте не только о том, что, но и о том, кто. Кто может помочь в достижении нашей цели? Знает ли робот кого-то, кто может нам помочь? Попросите робота помочь установить новые связи как с людьми, так и с роботами. В этом танце с роботами мы используем свою человеческую сверхспособность под названием «безудержное любопытство». Мы сбрасываем свои оковы. Благодаря своему любопытству мы заходим так далеко. Мы никогда не перестаем задавать вопросы.

Имея в голове четкую цель, мы можем придумать более удачные вопросы, чтобы задать их роботам. Как в истории со штукатуркой, когда я был нацелен на конкретный результат. Я продолжал задавать подробные вопросы, пока робот не дал мне нужный ответ.

Умение сперва задавать правильные вопросы, а затем развивать их в нужном направлении – это ключевой навык в новой экономике. Мы задаем вопросы как людям, так и роботам. Мы учимся выслушивать ответы, а затем задаем новые вопросы. Что еще более важно – мы начинаем с определения нашей цели. Мы спрашиваем себя: «Чего мы действительно хотим достичь? Какова наша основная мотивация и намерение? Почему мы хотим достичь этого результата?»

Эта реальность болезненно ударит по людям, которые полагают, что накопленные ими знания являются их самыми важными активами. Неважно, сколько знаний хранится в мозгу человека, – их объем никогда не сравнится с хранилищем знаний в глобальной базе данных искусственного интеллекта. Вот почему так важно переключить внимание человека на правильные вопросы.

По мере того как искусственный интеллект становится все более мощным, а объем данных, к которым он получает доступ, растет в геометрической прогрессии, роботы начинают выступать основным источником ответов на все вопросы. Обращение к человеку за ответом на вопрос по конкретной теме будет казаться странным поступком и пустой тратой времени.

«Я никогда не думал, что люди будут платить мне за то, что я задаю им вопросы. Я думал, что люди будут платить мне только за ответы». В условиях новой экономики ответы стоят дешево. Более того, чаще всего они бесплатны.

«Я никогда не думал, что люди будут платить мне за то, что я задаю им вопросы. Я думал, что люди будут платить мне только за ответы». В условиях новой экономики ответы стоят дешево.

В итоге, если мы сосредоточимся на органическом росте своей сети, по одному человеку за раз, то встретим больше потенциальных клиентов и сделаем больше продаж.