Цитаты из книг автора «Билл Бишоп»

Если мы начнем строить свои планы с мыслей о том, кому мы собираемся помогать, то сумеем более успешно танцевать с роботами. Мы перестанем бояться, что роботы захватят наши киоски с хот-догами, и вместо этого будем искать возможности для сотрудничества с роботами, чтобы готовить максимально изысканные блюда для наших клиентов. Эта стратегия

Если наш бизнес или карьера построены на идее оказания помощи определенному типу людей или организаций, то даже самые непредсказуемые реформы не нарушат наши стратегические планы. Более того, перемены станут нашими союзниками, потому что ключевая ценность, которую мы можем предоставить в условиях новой экономики, – это помощь нашим клиентам эффективно справляться в изменяющихся условиях. А поскольку перемены – это неограниченный ресурс, у нас никогда не иссякнут способы помогать своим целевым клиентам. Мы по

Следует в первую очередь сфокусироваться на тех, кому мы хотим помогать, – этот принцип звучит весьма просто, хотя на самом деле выполнить его довольно сложно. Дело в том, что наше старое промышленное мышление изначально нацелено на товары или услуги. Мы также не склонны думать о других людях – мы склонны думать о самих себе.

Я замечаю эту общую черту, когда разговариваю с людьми об их бизнесе. Они обычно рассказывают о своих компаниях и редко говорят о своих клиентах. Речь идет только о них самих.

Я начал не с размышлений о том, что именно я планирую производить, продавать или поставлять. Прежде всего я решил для себя, с кем именно я хочу иметь деловые отношения до конца своей трудовой

Как же нам всем оказаться в более благоприятной позиции? Вместо выбора конкретного продукта, услуги, навыка, профессии или отрасли нам следует сперва решить, кому мы собираемся помогать. Давайте подумаем о том, с каким человеком, компанией или организацией мы хотим работать.

Поэтому наша задача ясна: начать мозговой штурм. Как мы можем помочь другим людям достичь большего благополучия, используя меньше ресурсов? И хотя поначалу это может показаться трудной задачей, если мы проявим настойчивость, то сгенерируем десятки оригинальных идей. И тогда танец действительно начнется.

Если мы хотим, чтобы наши клиенты потребляли больше, а они хотят тратить меньше, то это фундаментальное противоречие. Но если наши стимулы совпадают (мы помогаем им добиться лучшего результата, используя меньше ресурсов), то успех на рынке для нас более вероятен. Однако, чтобы добиться этого успеха, мы должны отказаться от принципов старой экономики и принять принципы новой экономики. Такова первая стратегия успеха в новой экономике. Это главенствующий принцип, который лежит в основе всех остальных стратегий и на который они все опираются. Наблюдение за экономическими и деловыми тенденциями через эту призму помогает закрепить первую стратегию в нашем сознании. Я предсказываю, что новая формула успеха полностью преобразит сначала нашу экономику, а затем и общество. Когда все больше организаций начнут переключаться на этот новый культурный проект, изменения будут ускоряться.

Кажется очевидным, что эта формула является выигрышной для любой компании, но наше старое промышленное мышление нам мешает. В старой экономике мы привыкли желать, чтобы наши клиенты потребляли больше, так как мы всегда считали, что это единственный способ заработать деньги. Больше потребления – больше денег. Но в новой экономике это не так. Если ваш конкурент предложит вашим клиентам лучший результат с использованием меньшего количества ресурсов, то ваши клиенты мгновенно вас покинут.

Чтобы быть успешными в сети, мы предлагаем множество идей. Распознавая модели, мы предлагаем идеи, как улучшить что-либо, решить проблемы и достичь целей. Главное, чтобы наши идеи имели цель помочь другим. Я называю это явление целеустремленностью мышления. Чтобы поддерживать и развивать наши сети, мы четко и открыто следуем этическим принципам, которым подчинены наши мысли, действия и речь. Мы осознаем результаты своей работы и поступаем соответственно. Мы понимаем, что наша репутация является ключевым элементом нашего статуса и успеха в сети. Это называется этическими рамками. В пронизанном сетевыми связями мире, который по своей природе сложен и постоянно меняется, мы знаем, что влиянию и успешным действиям предшествует искусная коммуникация. Чтобы руководить сетями и обеспечивать создание ценности в них, мы четко формулируем свои стремления, идеи, этические принципы и роли. Мы рассказываем истории, используя метафоры, аналогии и убедительные нарративы, которые захватывают воображение людей в наших сетях. Такая способность называется метафорической коммуникацией. Эти пять качеств: распознавание воплощенных моделей, безудержное любопытство, целеустремленность мышления, этические рамки и метафорическая коммуникация – служат сразу двум целям. Во-первых, они помогают нам добиваться успеха в сети, состоящей из людей и роботов. Во-вторых, с их помощью люди могут предлагать такую ценность, которую роботы не в состоянии обеспечить. Таковы наши человеческие сверхспособности.