Цитаты из книги «Мотивация»

Необходимо соотнести критерии оценки со спецификой работы подразделения.

Цели должны быть измеримыми, иначе они плохо мотивируют

Сравните операционные цели бухгалтера, ориентированные на процесс и на результат.

Цели должны быть ориентированы на результат. Это очень важно!

Цели разрабатываются сверху вниз, а никак не наоборот.

Цели разрабатываются для каждого сотрудника с помощью метода каскадирования.

Внедрение стройной системы оценки внутри компании – необходимое условие для процветания и развития бизнеса.

технология оценки работы на основе KPI (ключевой показатель эффективности)

Существует известный феномен. Если человека с закрытыми глазами поместить в емкость с водой комфортной температуры и обеспечить ему полную неподвижность, а также отсутствие каких-либо звуковых и зрительных сигналов, то через некоторое время у него пропадает ощущение собственного тела, теряются пространственные ориентиры, возникают галлюцинации и бред. Сама ситуация воспринимается как невыносимая, хотя со стороны кажется максимально комфортной. Не аналогичная ли атмосфера наблюдается в некоторых компаниях? Все тихо, аморфно и настолько повторяемо, что тоска берет.

Секрет 4. Доводить до всех сотрудников разного уровня и разного профиля мнение клиентов о продукции компании. Люди, вовлеченные в сложную, напряженную и подчас стрессовую работу, должны чаще слышать: «Коллекция из ваших тканей продалась вся»