Цитаты из книги «Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого»

Чтобы появился другой результат, нужно делать другие действия!

Управление – это делегирование и контроль.

проводили как можно больше времени на работе. Есть корпоративный фитнес, бассейн, совместные праздники. Про праздники – отдельная история, их много и посещение обязательно. Сотрудники испытавшие на себе внутрикорпоративный сервис готовы получать более низкую зарлату и при этом будут оставаться максимально лояльными к своему работодателю в течение долгих лет. При чем качество выполняемой ими работы будет более высоким, чем в других компаниях, не интересующихся своими сотрудниками и их проблемами.

Немного о внутрикорпоративном сервисе Точно также как захватить сердца клиентов, вы можете захватить сердца ваших сотрудников. Механизм один и тот же – сервис. Для нематериальной мотивации сотрудников существуют виды внутрикорпоративного сервиса. К ним относятся: горячие обеды, бесплатный проезд до работы и обратно, оплачиваемые билеты на самолет для всей семьи в любую точку мира раз в год, компенсация технического обслуживания автомобилей сотрудников на которых они приезжают на работу. Для построения эффективной команды можно также использовать корпоративные тренинги и выезды на природу, совместный фитнес и т. д. Дальше всех во внутрикорпоративном сервисе пошли японцы. В японских компаниях руководители стремятся полностью захватить внимание сотрудников. Им выгодно, чтобы сотрудники проводи

Проверьте, знает ли ваш персонал о ваших планах развития компании? Отождествляет ли персонал себя с философией вашей компании? Привержен ли персонал ценностям компании? Участвует ли каждый сотрудник вашей фирмы в заботе о клиентах и вкладывается в них? Удовлетворены ли ваши сотрудники условиями труда и заработной платой? Настроена ли в вашей компании автоматизированная система обучения сотрудников? Сформирована ли корпоративная культура компании и все ее придерживаются?

Если соискатель не выполняет элементарных требований – он опаздывает; вы попросили подтвердить письмо, он этого не сделал; попросили заполнить резюме повторно, он отказался – НЕ ПРИНИМАЕМ такого кандидата, с ним в дальнейшем будут одни проблемы.

дажам, включите в него полное видео – обучение вашему продукту, программам, с которыми ему предстоит работать

жеров. Чтобы старшее поколение сумело передать накопленные знание новичкам. Это не единственная цель, также вам необходимо будет получить обратную связь о стажере для принятия окончательного решения о найме. Вообще, система наставничества приносит достаточно хорошие плоды. Не раз на собеседованиях соискатели озвучивали причиной маленького срока работы в компании (от 2 до 6 месяцев) отсутствие обучения и чётких требований. Резонно, не правда ли? Чтобы облегчить себе и будущим сотрудникам жизнь, предлагаем сделать простые вещи – запишите видео-обучение по продукту, программам, всей работе.

Всегда помните о статистике, составленной hr, которая гласит о том, что в первые дни работы сотрудник принимает решение – будет ли он работать у вас долго или уйдет в ближайшее время. Философия вашей компании должна включать в себя корпоративную культуру. Как можно раньше знакомьте стажеров с ней.

Поэтому безопасность должна расти пропорционально вашей прибыли