подразделяются на отделы, а у каждого отдела свои характеристики, как и у его сотрудников.
В отделе продаж есть офис-менеджер, активный продавец, специалист по дилерам и просто менеджер по продажам. Характеристики этих сотрудников отличаются кардинально, поскольку они выполняют разные задачи с разными результатами. Кроме того, есть характеристики производительности ресурсов, что позволяет провести сравнение сотрудников с материальными ресурсами. Существует и зависимость производительности оборудования от производительности сотрудника и наоборот.