Но люди запоминают. Отношение. Сердцем. И возвращаются именно к тебе. И выбирают тебя среди прочих. И друзей приводят. И знакомых. Так велят им чувства! А ты экономишь на рекламе и маркетинге. И не играешь в ценовые войны. Глава заботится об управленцах, управленцы – о сотрудниках, сотрудники – о клиентах, клиенты помнят о компании и приходят туда, где тепло.