Цитаты из книг автора «Антон Берсерк»

Одно ключевое предложение «Умей концентрировать свою Речь». Чтобы тебе было понятно, есть такой тип клиентов, который не любит особо выбирать. Ему необходимо купить быстро, решить свой вопрос быстро. Он не любит ждать, гадать, искать. И таких клиентов очень много. И с ними необходимо работать быстро. Быстрое предложение – торг – оплата. Более или менее, но у таких людей есть общие признаки: – Быстро двигаются. – Задают короткие вопросы.. – Смотрят в глаза. – Могут подгонять продажника. – Скорее всего, аккуратно одеты. Если убрать всю лирику, то тебе необходимо запомнить две вещи: – необходимо научиться определять таких людей; – необходимо иметь точное и короткое предложение для работы с ними. Продавать здесь будем быстро. Что делаешь: – формируешь среднее предложение по цене; – умещаешь его в формат А4; меньше текста, больше цифр;

«Если одной Речи мало, добавь вторую». Всё, что тебе необходимо знать про этот прием: людям очень часто мало одного мнения для принятия решения. Вот так вот.

Из наблюдений: все самые результативные продавцы улыбаются до 80% рабочего времени

– Хорошее настроение передается в 8 случаях из 10. То есть если ты работаешь с клиентом в хорошем настроении, то большинство клиентов также будут в хорошем настроении. – Встречают нас всегда по одежке. К этому мы еще вернемся в описании одного из приемов, но важно понимать, что содержимое лица – это тоже часть одежки, за которой также необходимо следить.

Для усиления качества тренировок поснимай себя на камеру с разными интонациями. Позабавь самого себя – потом будет проще забавить клиентов. Факт. Довольный клиент – тот, который платит.

Интонация голоса – это прием профессиональных продаж, который помогает убеждать быстрее.

В продажах всё то же самое. Твой голос должен уметь выражать различные эмоции, а эти эмоции – создать необходимый настрой у твоего клиента. Факт. Проверял неоднократно, что если я смеюсь, то и бóльшая часть клиентов смеется вместе со мной; если я в депрессии, то и клиенты сразу же уходят туда же. Клиенты зеркалят нас, а не наоборот.

Интонация голоса «Соловья знают многие, но мало кто его видел. И знают его именно из-за его утренних песен».

И запомни. Громкий голос – это прием продаж и убеждения в частности. Это профессиональный прием, после освоения которого Результаты будут всегда на высоте.

Громкость голоса «Да, Речь – не речь, если ее не слышно». Запомни одно простое утверждение: голос продажника продает в 43% случаев минимум. И это не шутка. Я делал небольшие замеры среды нашей братии – и вот что обнаружил: – Горлопаны всегда более результативны, чем тихони. – Горлопаны имеют более короткий цикл сделки, чем тихони. – Горлопаны в 4 раза быстрее запоминаются клиентами. – И да… первые три пункта могут иметь и обратный эффект. Не всем клиентам нравятся горлопаны. Но большинству нравятся именно горлопаны. И это только верхушка айсберга. Говорю тебе лишь для того, чтобы было понятно: ГОЛОС РУЛИТ! Когда ты будешь убеждать клиента, необходимо понимать несколько моментов: – Клиент должен точно понять всё сказанное тобой (говори членораздельно). – С вероятностью 90% клиент одновременно с твоей лирикой будет думать еще о чём-нибудь (говори так, чтобы он думал только о тебе). – Клиент должен запомнить всё сказанное тобой (говори громко и несколько раз об одном и том же и при этом помогай руками – жестикулируй).