Редактор Анна Мирцало

Корректор Ольга Гаврилина

Переводчик Анастасия Борисова

Продюсер Наталья Гульчевская

© Анастасия Борисова, перевод, 2019

ISBN 978-5-4496-7839-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Раздел 1. Коучинг в школьном образовании (учебном и воспитательном процессе). Коучинг в вузе

Фокусы осознанности поколения Z

Вдовиченко Галина Викторовна
PCC ICF, Управляющий ICP Centre,
Санкт-Петербург (Россия)

Широкий обзор проявлений поколения Z. Сильные стороны, фокусы интереса, концепции взаимодействия со старшими поколениями, жизненные приоритеты. Каким образом поколение Z видит родителей, работодателей и свое настоящее? В чем сила мышления поколения, выходящего в конкурентное поле с искусственным интеллектом?

Ключевые слова: теория поколений, коучинг, постмиллениалы, VUCA.

Говоря о поколении Z, мы фокусируем внимание на людях, родившихся в районе 2000-х годов. И если работодатели еще в полной мере не познакомились с этим поколением, то система образования уже налаживает контакт с постмиллениалами.

Подход 2000-х в исследовании поколений больше походит на критический анализ ситуации, в которой старшее поколение контролирует проявление более младшего, и мы часто могли наблюдать в статьях и интервью следствия такого подхода:

«современное поколение, выходящее на рынок труда, не готово поступательно выстраивать карьеру в корпорациях», «рынок труда нелегко принимает новое поколение», «клиповое мышление поколения Z затрудняет изучение профессиональной литературы и замедляет профессиональный рост»…

В семье мы переживаем, что дети 2010-х полностью отдают свое внимание гаджетам, неустойчивой коммуникации с условными друзьями, не знают, кем они станут через 5 лет, и не проявляют уважения к семейным устоям.

Однако мудрость долгожителей показывает, что это поколение совсем скоро само будет нанимать на работу поколение тех, кто сейчас контролирует ситуацию. И этот подход помог мне по-другому взглянуть на коммуникацию поколений с поколением Z. Я предложила взглянуть на нас их глазами.

Итак, каким видит нас поколение Z?

Индивидуальный коучинг подростков как направление деятельности помог мне выделить ключевые точки отношения подростков к более старшему поколению.

Нынешнее поколение видит нас зажатыми в рамках невидимых ограничений.

И действительно, неудачный опыт останавливает нас в движении к своим целям, а для поколения Z это всего лишь опыт, который помогает найти правильное решение.

Более того, мы выросли в то время, когда убеждения послевоенного поколения обладали полновесной властью над нашими умами, и мы принимали и до сих пор принимаем решения, исходя из картины мира наших отцов и дедов. Поколение Z почти освободилось от устаревших решений, так как скорость смены убеждений выросла за последние 30 лет.

Мы слишком медлительны. Часто мы подвержены сомнениям и страхам, которые мешают нам быстро принимать решения. Поколение Z намного быстрее ищет нужную информацию, быстрее оперирует ею, более грамотно выбирает источники и почти моментально делает выводы на основе выбранных знаний. Наше умение запоминать огромные объемы информации перестало быть полезным, когда есть люди нового поколения – они умеют выбирать необходимые пласты информации и быстро обрабатывать их.

Мы географически зависимы. Для нас принципиальное значение имеет то, как часто мы видим вживую тех или иных близких людей, как часто ужинаем с теми или иными людьми, и имеем потребность встречаться оффлайн. Такая потребность у поколения Z снижена на порядок. Более того, фокус внимания Z на том, что скорее реальность без дополнений ущербна, нежели есть реальность и ее дополнения (см. Дополненная реальность). Это позволяет свободно путешествовать, работать без привязки к рабочему месту, более спокойно переносить разлуку с близкими в связи с работой и учебой.

Мы трусливы. И это логично: нас вырастило послевоенное поколение, которое точно знало, чего надо бояться. Мы же имеем дело с поколением, выращенным фрилансерами, предпринимателями и либерально настроенными молодыми людьми из 90-х.

Возникает вопрос: как поколение Z будет брать нас на работу?

Хорошая новость: они нас любят.

А если серьезно подходить к вопросу коммуникации, то именно этот взгляд на более старшее поколение помогает осознать то, что на самом деле является фокусами осознанности поколения Z и их сильными сторонами.

Клиповое мышление. Клиповое мышление имеет неоспоримый плюс: оно позволяет мыслить концептами, использовать несколько источников информации одновременно и с высокой скоростью делать выводы.

Ориентированность на результат. Поколение Z испытывает намного меньше внутреннего сопротивления по пути к своим целям. Грубо говоря, там, где мы страдаем от прокрастинации, поколение Z понимает, что эта задача не соответствует их ценностям и не сопутствует успеху по пути к их целям, и отказывается от реализации оных. Более того, нынешние подростки готовы ошибаться и делать это снова и снова по пути к желанным результатам.

Соответствие внутренним ценностям. Ценности являются подлинным ориентиром поколения Z, а их трансформация, умение понимать себя являются ведущими ориентирами. Эти качества позволяют часто менять профессию и форму занятости, а также сместить зону успеха с карьерных достижений до общечеловеческих ценностей личного характера.

Именно эти качества становятся необходимыми сейчас, в эпоху VUCA-реальности.

С надеждой я предлагаю сместить фокус внимания к Z с оценки – на сильные стороны и блеск будущего за их поведением. И тогда вероятно взаимодействие между поколениями и общее будущее будут системно и комфортно заложены уже сейчас, благодаря работе образовательных общественных институтов и поддержке мудрых коммуникаторов.