Цитаты из книг автора «Анна Бочарова»

Увеличивается шаг чувствительности к размеру скидки

разработать и внедрить программы удержания ключевых сотрудников, особенно в продающем звене,

наметилась тенденция массового перехода в более низкие сегменты

регулярно, не реже 1 раза в неделю контролировать знания и применение в работе с клиентом

снабдить продавцов-консультантов полной информацией о свойствах

покупатель предпочитает уменьшить объем покупки или же частоту приобретений. Однако в приоритете – качество и соответствие высоким ожиданиям потребителя

Мотивация находится в прямой зависимости от тенденций в изменении покупательского поведения.