для такого покупателя в магазине продавец обязан быть готов ответить на множество вопросов, обладая знаниями как в ассортименте, так и в потребительских характеристиках
тересных процесса: с одной стороны растет количество покупателей, который перед покупкой собирают максимально возможное количество информации о свойствах товара
наблюдается увеличение покупателей, которые совершают покупки после тщательного планирования по пунктам: цена, время приобретения, сопутствующие выгоды от покупки