Цитаты из книги «Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала»

Руководитель потеряет «маску успешности». Но в жизни все происходит на

Заметьте, это важно: он не стал бороться с теми, кто считал «невозможно», и доказывать им что-то. Он просто оставил задачу, и решение было найдено.

хотите управлять легко и получать много результатов – сделайте так, чтобы сотрудники сами решили делать то, что нужно компании.

Модно верить в то, что людям нужны только деньги. Это ложь, кому-то очень нужная, но все равно ложь. Жизнь это доказывает.

Его способность мечтать и сохранять мечту несмотря ни на что – вот мерило его величия. Но… Если у него нет тех, кто

Любая стоящая идея проходит этапы подозрительного отношения к ней, неприятия со стороны других, непонимания и даже отторжения. Да, нужна храбрость для внедрения нового, способность вы

Тот, «КТО» будет делать, должен сам найти свое «КАК». Люди талантливы. Они умельцы. Они прекрасные специалисты. Они счастливы, когда им дают возможность проявить себя. Они уважают себя более всего, когда им это удается. Не лишайте их этого счастья. Они будут вас любить и ценить за то, что вы подарили им счастье созидания и напомнили, что они все могут. В этом ваша миссия.

Я никогда не забуду его слова в ответ на такие попытки: «Ребята, я уже стар и не могу ни думать, ни решать. Я могу только утверждать. Идите и принесите решение».

Проблемы клиентов – это задачи, которые должна решать компания. И это не проблема компании. Это у клиента проблема, а в компании – это наша задача.

Они стараются привлечь к себе много внимания. Они буквально требуют его. И поэтому кажется, что их много, хотя это не так. Глядя на них создается впечатление, что все такие. Они своим нытьем про кризисы и высокие цены создают впечатление «тяжелых времен». Из-за них у вас «тяжелые времена». Но хуже всего то, что из-за них вы не видите «игроков», тех, кто приносит вам решения и деньги. И они «увядают».