Цитаты из книги «PRO_Общение Как быть собой и нравиться другим»

. Решите, что на каждое обидное и расстраивающее заявление вы будете реагировать с оттяжкой на 10 счётов, то есть прежде чем ответить обидчику вы будете считать до 10 про себя (в это время лучше сделать 2–3 глубоких вздоха).

Самый большой расход – это недополученный доход.

В каждом общении, чтобы оно состоялось, всегда должен быть тот, кто начинает общение и тот, кто его получает. Источник и Приёмник

он является следствием жизни, а не причиной

2. В чём цель предстоящего общения для собеседника? 3. Какие вопросы он вам задаст и что ожидает услышать? 4. Какие вопросы стоит задать вам? 5. Какой результат общения для вас будет успешным, а какой минимально успешным? То есть ниже какой планки в переговорах вы не опуститесь (например, при подписании контракта)? 6. Какие у вас есть «переменные торга», то есть чем вы можете пожертвовать ради достижения цели, а чем нет? 7. Какие переменные торга есть у собеседника? И что для него является принципиальным? (этот вопрос поможет понять, о чём вообще не стоит просить собеседника и что можно получить от него) 8. Кто ваш собеседник, что его волнует, что для него самое ценное в жизни и в ваших переговорах?

Идём по улицам, смотрим в глаза прохожим и улыбаемся им.

Говорите о том, что является правдой для вас. Не надо лукавить. Начните говорить.

Начинайте говорить комплименты людям: «Прекрасная улыбка», «красивая сумочка»

плюньте на то, что подумают люди. Иначе вы ничего не добьётесь.

«Я СНАЧАЛА начал много общаться, а потом у меня стало много денег». Так что, если тема денег вам тоже интересна, начните больше общаться.