отдела персонала – сертификаты должны храниться у них (копии) и записи о дате тренинга, а также записи об оценке эффективности обучения
разобщенный коллектив не принесет желаемой прибыли, потому что мотивация и состояние персонала, его взаимодействие – основа основ, фундамент.
никто лучше сотрудников не расскажет Вам о существующих сложностях и не направит на пути поиска улучшений