Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

Контролируйте свое общение с клиентом. Не позволяйте возражением привести Вас к отстаиванию своей точки зрения и уж тем более, к спору.

Пока пазл картины мира клиента не сложился, не делайте предложения о покупке!

Отрабатывать каждую презентацию и каждое общение с клиентом нужно на 100%.

Менеджеру стало лень работать на максимум!

Чем сложнее для понимания язык менеджера, тем тяжелее будет продать клиенту.

Мы задаем вопросы для того, чтобы направлять мышление в нужное нам русло, а так же для того, чтобы понять какая именно информация нужна клиенту.

Менеджер не выявляет потребностей клиента

Клиенты часто покупают именно позитивные эмоции. И когда Вы настроены именно так, Вы притягиваете к себе людей и располагаете их к себе.

Что значит четко и грамотно? Это значит говорить конкретно, по делу, чтобы люди вокруг его понимали, правильно произносить слова и формулировать предложения. Даже слова паразиты здесь допускаются, но в минимальном количестве.

Люди ненавидят, когда им продают, но обожают покупать!"