Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

В подобной ситуации, нужно спросить у клиента следующее: Кто Вам это сказал? Какая марка товара? А Вы сами видели этот товар? А когда это было? А характеристики того товара и нашего насколько совпадают? А как Вы думаете, почему они продают товар по цене ниже средне рыночной стоимости? Может подделка?..

Мне тут говорили, что точно такой же товар есть в другом месте и он там стоит дешевле…». Вместо встречных вопросов по этому поводу, часто происходит то, что менеджер начинает доказывать клиенту, что такого быть просто не может! Или того хуже, отправляет клиента в то самое место, где "аналогичный товар"

Вы продаете человеку путевку в отпуск. Что часто делают менеджеры? Предлагают варианты. Сразу предлагают! Задают максимум 2-3 вопроса и все, начинают предлагать кучу разнообразных туров, порой даже не давая клиенту возможность что-то сказать или возразить. А ведь тема путешествий и отдыха настолько обширна, что можно говорить и спрашивать о ней очень много, выявляя то, что клиенту было бы

делают предложение, к сожалению, так и не выяснив, что хотел человек на самом деле.

Сами менеджеры говорят, что им тяжело продать то, что им не нравиться и, наоборот, с легкостью продают интересный для них продукт. Что делать? Чтобы Ваш менеджер продавал хорошо, Ваша задача сначала продать этот продукт ему! Все люди хорошо продают то, что им нравится, то, в чем они уверены. Так сделайте так, чтобы Ваш продукт нравился самому менеджеру!Другими словами, подводя итог, продайте ему этот продукт!

имеет представления о преимуществах и недостатках конкурентного товара… Свершится сделка между менеджером и клиентом? В таком случае вряд ли.

Что важно для клиента при выборе продукта или услуги? Конечно сильные стороны продукта, а так же понимание того, чем этот товар отличается и лучше от другого аналогичного товара. Теперь представьте менеджера, который не знает всех преимуществ и недостатков продаваемого им товара, а так же не

Зачастую, когда я делаю аудит в отделах продаж, я сталкиваюсь с тем, что менеджеры плохо представляют, что они продают. Другими словами – менеджеры не знают свой товар! Как же можно много продавать то, о чем ты не знаешь?!

Что бы Вы предпочли: карьерный рост с небольшим повышением зарплаты или существенное увеличение зарплаты без повышения?" В этом ответе Вы узнаете, что для человека важнее. Спросите, планирует ли он открыть бизнес, как бы он предпочел работать – в команде или один, что не устраивает его в тех компаниях, где он бывал до Вас. По сути своей, собеседование – это та же продажа, где Вы просто выявляете потребности. Если Вы найдете важные для человека цели и дадите возможность для их реализации, он будет стараться и эффективно работать.

Что даст вам презентабельный внешний вид: Уверенность в себе; Хорошее настроение; Лояльность клиентов. Встречают все-таки по одежке. Так что никуда от этого не деться. С человеком, который опрятно и желательно стильно одет, хочется общаться больше, лояльность и доверия к нему больше;