Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

Вы уже знаете о необходимости быть экспертом в своей области и обладать багажом знаний о Вашем товаре. Теперь нужно научиться выдавать эту информацию дозировано.

Нам нужно понимать готовность клиента сейчас, а не в будущем

Хороший менеджер тот, кто умеет вовремя замолчать. Звучит, возможно, немного грубо, но что есть – то есть. Умение вовремя сделать паузу для менеджеров, которые так привыкли говорить, дав при этом возможность сказать клиенту – это бесценно!

Как часто Вы проводите аттестации своих сотрудников?

Что важно для клиента при выборе продукта или услуги?

Продажи – это просто и интересно. Нет никого смысла придумывать велосипед, который уже изобретен. Если Вы поймете, как мыслит клиент, то процесс продаж станет очень легким! Вы работаете с людьми и отталкиваться нужно, в первую очередь, от психологии человека.

в том, что сотрудник допускает ошибки – нет ничего плохого!

клиент должен говорить 60-70% времени, и только оставшееся менеджер.

То есть, я правильно Вас понимаю, что желание есть, но проблема в том, что за это нужно заплатить?

А если бы этот продукт подарили Вам сегодня, Вы бы стали им пользоваться?