Цитаты из книги «Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают»

получили письмо, начинающееся так: Доброе утро, Билл! Я все испортил. Как вы поступите? Будете читать дальше, верно? То есть мы достигли своей цели – захватили ваше внимание. Чтобы доказать свою точку зрения, предлагаем вам начало очень творческого письма, в котором используется концепция «я все испортил». Обратите внимание на то, как это вынуждает вас читать дальше.

Это может вас шокировать. Представьте себе, что вы полу

Вот еще одна идея, с чего начать.

Понимаете, хорошее изречение в начале письма, за которым следует интересное заявление или утверждение, вынуждает вашего адресата читать дальше. А исследования с помощью камеры, регистрирующей движения глаза, показывают, что 90 % адресатов теряют интерес, прочитав стандартное «Уважаемый господин Смит». Предложенные нами варианты начала письма помогают избежать этого.

Если кто-то пишет вам в два часа утра, это, несомненно, должно быть более важным, чем то, что написано в промежуток между девятью утра и пятью пополудни, верно? У письма, начатого словом «Поздравляю», в три раза больше шансов на прочтение, чем у письма, начатого словом «Уважаемый». Вот пример:

Письма, написанные в необычное время, привлекают гораздо больше внимания, чем те, на которых указано обычное рабочее время. Например:

Второй, тоже очень сильный, способ начинать послание – это «начало с изречения». Вы просто начинаете свое письмо изречением вроде: 1. Я как раз думал о Вас, Боб… 2. Мои поздравления, господин Хайяши… 3. Вы не поверите, Джейн, но… 4. Чек, приложенный к письму, господин Этфилд… 5. Мы только что добавили к Вашему счету основного капитала 1247 фунтов, госпожа Ритчи… Начало с изречением практически всегда привлекает внимание адресата и заставляет его сделать то, чего вы от него хотите… то есть читать дальше.

Дайте себе время, чтобы привыкнуть к «Началу с комплиментом». Оно совершит для вас чудеса.

Может быть, вам кажется, что комплименты – это слащаво и примитивно? Вы ошибаетесь. Слащава и примитивна лесть. Искренние, чистосердечные комплименты, высказанные правильно, – это превосходный способ наладить отношения. Вот хороший пример того, как «Начало с комплиментом» вводит вашего адресата в суть письма.

Подобные вступления легко приводят нас к еще одному способу начинать письма, которые попадут в цель с первой строчки. Называется он «Начало с комплиментом». Прежде чем мы начнем над этим работать, позвольте вернуться на шаг назад и обсудить комплименты как таковые. Видите ли, очень простое действие – сделать кому-то комплимент – оказалось совершенно забытым. Похоже, мы больше их не делаем. Интернет обезличил всех. Однако без комплиментов мы, безусловно, упускаем потрясающую возможность – возможность наладить отношения с адресатом.