Цитаты из книги «Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе»

Людей гораздо больше убеждает то, что они поняли сами, чем то, что им внушают

Ищите любую возможность, чтобы благодарить людей за то, что не является абсолютно очевидным.

Вы должны говорить:• об их чувствах;• об их семье;• об их друзьях;• об их статусе;• об их потребностях;• об их точке зрения;• об их имуществе.

1. Величайшая потребность человеческой природы – ощущать собственную значимость и быть оцененным по достоинству. • Чем более значимым почувствует себя ваш собеседник, тем более позитивно и благожелательно он станет к вам относиться. 2. Более всего любого человека интересует он сам. • Старайтесь дать людям то, чего они хотят, и высказать то, что они думают. 3. Действие равно противодействию – закон природы. • Все то, что вы отдаете, вернется к вам сторицей.

Первое впечатление для мира деловых отношений – это то же самое, что любовь с первого взгляда для мира отношений личных.

Способность замечать и расшифровывать сигналы языка телодвижений – это, несомненно, самое полезное качество для успешной карьеры.

«Открытие, гарантия, любовь, доказано, результаты, сэкономить, легко, здоровье, деньги, новый, безопасность, вы».

4. Посылайте письменные благодарности.

4 эффективных способа выражения благодарности 1. Высказывайте свою благодарность ясно и недвусмысленно.

3. Сохраняйте визуальный контакт с собеседником