Цитаты из книги «Психология доверия и недоверия»

субъекта доверия и недоверия миру, другим людям, самому себе, а также его способности вызывать доверие окружающих .

В условиях одна сторона имеет основания быть уверенной в другой в определенном аспекте отношений, но также имеет основания быть настороженной и подозрительной в других аспектах. Отношения с большой вероятностью характеризуются многогранной взаимозависимостью, при этом партнеры имеют как отдельные, так и совместные цели. Для того чтобы поддерживать отношения и получить выгоду

Заинтересованные стороны убеждены, что имеют общие цели, ценности и испытывают сильное положительное чувство друг к другу, которое выражается посредством проявления признательности, поддержки, и поощрения. Стороны будут часто взаимодействовать, периодически открывать новые возможности для взаимодействия, а также «восстанавливать» доверие в случае возникновения напряженности. Факты, свидетельствующие о неблагонадежности, будут скорее всего игнорироваться или отрицаться

Отношения с большой вероятностью характеризуются ограниченным количеством аспектов (граней), малым количеством связей и низкой «полосой пропускания» (т. е. редкостью контактов и незначительным объемом передаваемой информации).

В ситуации, когда стороны испытывают , но тем не менее взаимозависимы, они находят некоторые пути для управления своим недоверием. Один из эффективных путей – разделить отношения на составляющие, группируя аспекты, в которых стороны могут положиться друг на друга, и отделяя их от тех аспектов отношений, где доверие между сторонами

типов сочетания доверия и недоверия . В работе Р. Левицки, Д. Макалистера, Р. Биса в рамках двухмерного каркаса описаны 4 типа отношений: низкое доверие/низкое недоверие, высокое доверие/низкое недоверие, низкое доверие/высокое недоверие, и высокое доверие/высокое недоверие

доверие в организации (доверие коллегам и руководителю) связано с некоторыми личностными особенностями: агрессивностью, тревожностью, типом гендерной идентичности, особенностями отношения и доверия/недоверия личности другим людям. В частности, с типом межличностного доверия/недоверия. Тип личностного доверия/недоверия, отношение к другим людям, направленность личности, как и другие личностные характеристики, оказывают влияние не только на оценки организационно-психологических феноменов (психологической атмосферы, организационного доверия, корпоративной культуры), но и на сам процесс их формирования.

значимыми факторами доверия и недоверия являются структурные и экономические особенности организации, а также ее численный состав и распределение работников по полу и возрасту.

Так, удалось получить доказательства того, что доверие и недоверие в организации определяются разных уровней: общеорганизационными (психологическая атмосфера, климат, корпоративная культура, организационная сплоченность, лояльность и др.), групповыми психологическими феноменами (уровень трудовой мотивации, совместимость, сработанность и т. д.) различных групп организации и индивидуальными (удовлетворенность работой, социально-психологический статус, социальные ожидания и опасения, структура мотивации, отношения с конкретными работниками и группами организации и др.).

Так, женщины чаще, чем мужчины, используют приязнь в качестве основания доверия/недоверия и чаще склонны заменять подлинное доверие верой. В то же время такое основание доверия/недоверия как расчет более характерно для мужчин.