Цитаты из книг автора «Алексис Филлипс»

От членов команды и ее руководителя тоже может потребоваться определенное усилие. Команда одновременно существует в двух ипостасях: как набор индивидуальностей и как коллектив в целом. Нам привычнее воспринимать ее как набор индивидуальностей. Но когда они начинают идентифицировать себя также с командным «мы», то возникает новый командный уровень, отличный от индивидуального.

ценность — это внутренний кодекс поведения.

Человеческие сообщества, в том числе команды и всевозможные группы, являются адаптивными системами. Это значит, что они способны меняться, реагируя на обратную связь

Усилия, направленные на отработку новых навыков и поведения, обретают ценность лишь тогда, когда приводят к заметному результату.

Одна полоса — это или командная динамика.

Все семь факторов позитивности уникальны, и все они взаимозависимы

Конфликт отношений — это спор о ценностях с переходом на личности, спор о том, кто прав, кто виноват. Иногда его называют аффективным или дисфункциональным.

Конфликты делятся на два типа. — это расхождение во мнениях относительно задач, методов, идей. Такой конфликт еще называют когнитивным

способность поддерживать эффективную обратную связь. Это важный командный навык

Члены команды настроены на конструктивное взаимодействие друг с другом. Они избегают осуждений и оправданий, никто ни на кого не указывает пальцем. В команде хорошо налажена обратная связь.