Цитаты из книг автора «Алексей Яцына»

Чтобы проект для всеобщей пользы состоялся надо всего лишь чуть-чуть: • заказчикам честно формулировать запрос – «хочу разобраться», • консультантам иметь такую услугу в портфеле – «помогу разобраться».

вывод (общая позиция), итог обсуждения, – ближайшие шаги (какие обязательства берете на себя Вы, какие действия должен совершить Ваш собеседник). – заканчиваться письмо должно информацией о том, когда и каким образом Вы свяжетесь с Вашим собеседником.

следующие «правила»: • размером письмо должно быть не более чем на страницу А4 (а лучше не более экрана монитора), • письмо должно содержать следующие разделы: – повод встречи (что послужило формальной причиной встретиться), – обсуждавшаяся проблема (бывает так, что тема формального повода могла в ходе встречи вообще не обсуждаться), – представленные позиции сторон (просто зафиксируйте факты, желательно в терминах, которые использовались в ходе встречи),

Каждое письмо – это Ваш шаг к подписанию договора. Или шаг к предотвращению рисков в ходе проекта.

Собственно всё продвижение услуг можно разделить на два больших этапа: • вход к клиенту и, • продажа услуги клиенту. К клиенту входят: • или создавая условия, в которых клиент сам к Вам обращается, • или через прямое обращение к клиенту и пробивание его «защиты».

Огромная и совершенно пустая ниша для консультантов – это работа с запросами клиентов и пользователей.

«Консультант каждый день решает задачи, с которыми менеджмент компании столкнется, быть может, раз в жизни» С. Л. Паркинсон

Суть управленческого консалтинга – помочь бизнесу быть эффективнее,

Умные люди при этом рекомендуют: – трать деньги – это высвободит твоё время; – уделяй внимание – это не заменят ни деньги, ни время. Отсюда получаем любопытные следствия: • покупать консалтинг (т.е. все виды профессиональных услуг) лучше, выгоднее, дешевле в конечном итоге = это высвобождает время на ключевой бизнес; • надо уделять внимание консалтингу = это сделает рекомендации эффективными, внедренными и действенными (ну о том, что для внедрения изменений необходимо только одно условие я уже писал).

три рычага воздействия на ситуацию: • деньги – и всё то, что ты на них можешь купить, • время – твоё время, которые ты выделяешь на конкретную работу, • внимание – твоё внимание кому-либо или чему-либо.