Цитаты из книг автора «Алексей Слободянюк»

Мы даем ему то, что он хочет, в расчете на то, что сами получим то, что нужно нам. Такой подход называется концепцией сотрудничества win-win («выиграл-выиграл»).

Мы даем ему то, что он хочет, в расчете на то, что сами получим то, что нужно нам.

Существуют люди, для которых наш проект может служить инструментом продвижения по карьерной лестнице: они понимают, что если внедрят большой проект, то быстрее перейдут на ее следующую ступень. Как определить наличие этого мотива? Как правило, движимые им люди много учатся, посещают всевозможные курсы. Они стремятся получить повышение в должности, освобождают время для собственного развития — совершенствуют иностранный язык, ходят на тренинги, учатся по программам МВА и т.п. Обычно они используют новейшие технологичные устройства для повышения скорости и качества выполняемой ими работы, а также своего профессионального уровня.

Как определить наличие этого мотива? Как правило, движимые им люди много учатся, посещают всевозможные курсы. Они стремятся получить повышение в должности, освобождают время для собственного развития — совершенствуют иностранный язык, ходят на тренинги, учатся по программам МВА и т.п. Обычно они используют новейшие технологичные устройства для повышения скорости и качества выполняемой ими работы, а также своего профессионального уровня.

выиграет тот Продавец, который сумеет продать идею сотрудничества именно с ним. Как? Через доверие! Доверие рождается через продажу идеи сотрудничества. А продажа идеи сотрудничества, в свою очередь, осуществляется посредством использования языка выгод, говорить на котором возможно только в том случае, если Продавец четко понимает, что сейчас происходит с Покупателем и какие интересы им движут.

выиграет тот Продавец, который сумеет продать идею сотрудничества именно с ни

если с собеседником уже налажен хороший контакт, то целесообразно спросить у него, где он отдыхал в последнее время или как провел выходные.

Моя рекомендация: прислушивайтесь к тому, как человек говорит о покупках, турпоездках и т.п. Употребляет ли он при этом слова «дешево» или «дорого»? Если да, то велика вероятность того, что у него есть материальный интерес.

Поэтому разговор имеет смысл строить примерно так: «Геннадий Николаевич, именно на ваше мнение мы и рассчитываем, ведь вы известный эксперт в этом вопросе». Скажете — лесть? Но почему Геннадий Николаевич с его многолетним стажем работы в отрасли и в самом деле не может являться авторитетным экспертом?

Люди, движимые мотивом признания, — это главные потребители VIP-товаров и услуг, адресаты эксклюзивных предложений, заинтересованные во всем том, что подчеркивает или повышает их статус.