Цитаты из книги «Интеллект карты (mindmap). Графическое решение бизнес-задач»

Планирование от ресурсов к целям базируется на оценки имеющихся ресурсов: материальных, денежных, человеческих, временных. Вы анализируете, какими ресурсами располагаете, и что с их помощью вы можете достигнуть. На основе этих данных формулируется конечная цель.

Вам необходимо иметь четкое представление, к чему вы стремитесь и какой видите компанию через несколько лет.

Планировать рост и развитие бизнеса также важно, как и ставить личные цели.

При проведении мозгового штурма важно не качество идей, а их количество. Поэтому записывайте все, даже фантастичные и глупые, на ваш взгляд, мысли. Они могут повлиять на ассоциативное мышление и послужить стимулом в рождении гениальной идеи!

Мозговой штурм применим для любой проблемы, имеющей вариантность решений. Кроме того, его можно использовать не для поиска решения, а для сбора информации по какому-либо вопросу.

Избежать подобных разногласий помогут должностные инструкции.

с правовой точки зрения он прав.

Конечно, зафиксировать инструкцию вы можете и в виде маркированного списка или, что совсем плохо, сплошным текстом. Но велика вероятность, что данный документ станет очередной «галочкой».

Если есть сотрудник, который выполняет свои функции замечательно, то информацию о том, за счет чего ему это удается, нельзя терять при его уходе! Поэтому мы сразу начинаем «снимать клише» с его подхода к работе и описывать процессы инструкциями.

Однако существуют направления бизнеса, где скрипты продаж не работают, потому что сделать диалог менеджера и клиента шаблонным в силу ряда причин невозможно. В данном случае необходимо использовать схему продаж. Она не содержит сценарий разговора, а лишь фиксирует его этапы. При невозможности внедрения скриптов это наилучший вариант стандартизации процесса продаж.