Цитаты из книг автора «Алексей Осипенко»

Итак, после обеда вы их в максимум не выведите, ваша задача – поднять до четверки и снова на троечке отпустить в перерыв. Последняя сессия такая же как непосредственно перед обедом – надо будет с двоечки поднять их в пик и отпустить их на четверке домой. На пятерке, возможно, не получится отпустить домой, потому что это уже, все-таки, конец дня, но отпустить нужно в максимальной энергии, чтобы люди ушли заряженные, хотя бы думать, размышлять, что-то делать. А если тренинг вообще однодневный, то, чтобы уже уйти с этой энергией в свою работу.

После обеда люди вернутся на единичке, как и утром. Причем, к этому добавится сложность, что они покушали, и у них кровь отлилась от мозга к желудку. Поэтому максимально, куда вы их можете вывести – это до четверки, до максимума не получится. Зачем я вам об этом говорю? Потому что вы должны подбирать активности и упражнения, соответствующие этим энергетическим целям.

После перерыва, конечно, люди придут с энергией пониженной, ниже, чем три, потому что это был перерыв: пили чай, кофе, кто-то вообще просто забыл, куда пришел, поэтому вам снова нужно до обеда поднять их энергию до пятерки и отпустить их на обед желательно на четверке для того, чтобы во время обеда люди продолжили размышлять и говорить о том, о чем только что был тренинг. Это достаточно важно, чтобы они не отключились.

Первая сессия, люди пришли на тренинг. Это утро, энергия – не на нуле, потому что они все-таки пришли, она на единице. Мозги людей, как бы, в неге, полу расслаблены, поэтому ваша задача – поднять их энергию настолько максимально, насколько вы можете. Но сложность не только с сонными мозгами. Люди напуганы, тревожны, закрыты. Энергия не поднимется, сразу, вы должны понимать, что первая сессия к середине по нарастающей должна стремиться к пику. Вы должны целенаправленно вести людей в пиковое состояние.

Примерно тренинговый день длится восемь тренинговых часов и часть обеда. Некоторые 7 часов и час обеда берут – получается восемь часов. Когда я говорю, что 8 часов будет тренинг, я имею в виду, что мы будем работать четыре часа с 15 минутным перерывом, потом будет обед часовой, после него работаем еще четыре часа с 15 минутным перерывом. В итоге у нас получается четыре блока продолжительностью приблизительно по 1 час 50 мин., и вы должны понимать, что состояние группы в разные периоды времени разное, и ваша задача как тренера обязательно поднимать энергию группы.

Например. В качестве разогрева почти на всех тренингах я использую определенный алгоритм, он у меня повторяется и для продавцов, и для управленцев. Я его просто беру и использую почти во всех. Я начинаю сначала разговор за жизнь, как дела, какое место занимает работа в вашей жизни, чем вам нравится ваша компания. А потом задаю вопрос, на который бывают неправильные ответы – какие цели в вашей жизни? И люди начинают делиться какими-то целями. А я им говорю: на самом деле, это все не цели, и вы их никогда не достигнете. Ваши цели или ерунда, или вы не умеете их формулировать. Иногда группа сразу ломается, а иногда приходится каждому объяснять, что такое смарт-цели, выводить их на уровень конкретики.

Есть еще такая политика в тренинге – лоботомия. Это когда ты сознательно провоцируешь максимальное сопротивление в самом начале, проламываешь его, а потом уже спокойно работаешь. Опасная штука, должен тренер быть реально гуру, реально в теме и уверенным в себе. Но в некоторых группах я это использую. В некоторых – нет.

Всё, люди думают, общаются, накидывают. Хорошо, класс! Следующий вопрос: как вы считаете, какая технология вообще не работает в вашем бизнесе? Все такие: ой, мы не знаем, не знаем, ну наверное, вот эта. Ну что – мы пробовали, не получилось. Мы пробовали вот это, и не получилось. Хорошо, а у кого что получилось? Мы пробовали, и у нас это получилось. И пошёл диалог – окей, хорошо, смотрите. Давайте сейчас я вам расскажу некоторую фишку – и пошел теоретический блок, рассказал.

Причем, обучающий диалог, может длиться сколько угодно, и люди всегда будут довольны.

То есть, диалог может быть между вами и участниками и между самими участниками. Важно – научиться стимулировать диалог.