Цитаты из книги «Реклама. Игра на эмоциях»

Когда сотрудник, принимающий решение, говорит вам «да», он вкладывает в это короткое слово немалую долю своей деловой репутации. Он не скажет об этом вам. Возможно, не скажет даже себе. Но, поверьте, он это ощущает своей кожей.

Кстати, гарантия, по своей сути, — это тоже производная страха, только поданная под другим соусом. Когда человек чувствует свою защищенность, он становится более лояльным к вам, вашему рекламному предложению и, конечно, вашему товару

Чем старше ваша аудитория, тем сложнее задействовать ее любопытство

Теперь давайте рассмотрим противоположный подход. Мы не будем говорить о снижении цен, скидках и распродажах. Наоборот, сделаем упор на дополнительную ценность, которую человек получает от покупки.

Каждому из нас очень нравится бояться, но при условии собственной безопасности

Если бы я не согласился на его предложение, то сразу почувствовал бы себя виноватым

Доброе слово, признание заслуг витаминно и целебно для души любого человека. Но насколько это психологически мощный механизм воздействия, легче всего понять, если обратиться к эпизодам из жизни людей творческих.

Почерк — это неповторимость человека. Его чудесность в этом мире. У сегодняшних школьников не останется материальных свидетельств их жизни. Если они не написали записку, то ничто не напомнит о первой любви.

Это личная выгода или страх перед личной потерей. Как уже неоднократно подчеркивалось раньше, второе — гораздо сильнее

Вот формулировка теоремы, которая строго доказывается в рамках математической теории принятия решений: «Упущенный выигрыш наносит меньше вреда, чем реализованный проигрыш».