Цитаты из книг автора «Алексей Минкевич»

Качественный анализ рисков — это процесс определения приоритетов рисков в соответствии с их потенциальным влиянием на достижение целей проекта. Для этого оценивают и суммируют вероятности наступления выявленных рисков и их последствия для проекта. Что нужно сделать: оценить вероятность наступления каждого риска. На этом этапе рекомендуется использовать только порядок вероятности (низкая, средняя, высокая), а не конкретные значения; определить последствия: сколько дополнительных средств или времени понадобится, если риск реализуется. Здесь также можно использовать определение на уровне порядка: низкие, средние, высокие; расставить приоритеты рисков на основании вероятности их наступления, последствий, а также критичности; выявить риски, которыми можно управлять и которые требуют внимания в первую очередь. Результатом этого процесса станет обновленный реестр рисков, где появится информация о приоритетности и возможных последствиях. О реестре рисков подробнее написано в конце главы.

Что нужно делать на этом этапе: привлечь к участию в процессе соответствующих специалистов, заинтересованные стороны и внешних экспертов; идентифицировать риск, который может повлиять на проект; указать внутренние и внешние источники риска; определить причины риска и его последствия для проекта; категоризировать риски: внешние, организационные, связанные с управлением проектом и др.; внести всю собранную информацию в реестр рисков.

Мозговой штурм. Это практика, которая подразумевает творческое состояние и творческий способ мышления. В мозговом штурме участвуют команда проекта и модератор. Существует множество подходов к организации мозгового штурма, некоторые мы рассмотрим далее. Важно понимать общие правила проведения и суть метода.

Идентификация рисков — это процесс выявления и документирования всех возможных рисков, способных повлиять на проект, а также определение их характеристик. Результатом этого процесса является перечень возможных проблем, внесенных в реестр рисков для дальнейшего анализа. Самые популярные инструменты идентификации рисков — это мозговой штурм и типичный для компании или индустрии список рисков для проектов.

Планирование управления рисками. На этом шаге мы определяемся с тем, какой подход будем использовать на каждом из этапов и сколько времени готовы потратить на управление рисками.

Риски бывают как негативными (угрозы), так и позитивными (возможности).

Важно понимать, что ИСР отвечает на вопрос «Что нужно сделать в проекте?», но не отвечает на вопросы о том, в какой последовательности будут выполняться работы, сколько они будут длиться и в какую сумму обойдутся. Ответы на эти вопросы нам дают следующие шаги: оценка и расписание.

Используйте в требованиях как можно больше картинок или прототипов.

Требования должны быть однозначными, то есть измеряемыми и проверяемыми.

В большинстве случаев у менеджера есть ограничения расписания или бюджета. Соответственно, ему нужно разделить пожелания того, что будет реализовано, — требования, и того, что в рамках этого проекта создано не будет, — исключения. В требованиях нужно оставить то, что действительно важно для достижения цели проекта и цели бизнеса, без чего бизнес остановится. Все остальное уходит в исключения. Задача руководителя проекта на данном этапе — помочь заказчику с этим делением, предоставить больше информации и разъяснить спорные моменты. Также нужно напомнить заказчику, что часть работ, необязательных для этого проекта, всегда можно внести в содержание следующего совместного проекта.