1.2. Проблемы с электроснабжением

Любой пользователь компьютера должен учитывать, что отечественная электроэнергия отличается невысоким (мягко говоря) качеством. Это относится не только к Российской Федерации, но и практически ко всем странам СНГ. На первый взгляд это незаметно, и многие могут задать вопрос: как же так – оказывается, сколько живем, столько и пользуемся некачественной электроэнергией?

Дело в том, что персональный компьютер представляет собой гораздо более тонкий механизм, чем остальная техника. И перепады напряжения в электрической сети, не имеющие никаких последствий, например, для холодильника или телевизора, могут в то же время привести к серьезной поломке компьютера. Причем для их возникновения необязательно наличие каких-то видимых причин вроде природных катаклизмов (например, грозы) или внезапно включенной соседом электродрели – скачки напряжения в наших сетях могут происходить и сами по себе.

Следует отметить еще и то, что электропроводка в подавляющем большинстве домов (опять же, речь идет о территории СНГ), безнадежно устарела и морально, и физически (в частности, заземление имеется только в новых домах; в зданиях же «советской постройки» такой «роскоши» не предусмотрено).

Кроме этого, можно отметить еще одну неприятную особенность, которая также проявляется в основном в домах советской постройки. Электрические сети, проложенные в таких домах, не рассчитаны на современную нагрузку – ведь в то время у людей не было такого количества бытовой техники, как сейчас. Если раньше в стандартном доме было, может, три-пять стиральных машин на подъезд, то сейчас они есть почти в каждой квартире; раньше нормой считался один телевизор в квартире, а сейчас многие имеют по два (а то и три) телевизора. Плюс к этому, многие сегодня имеют различного рода электрочайники-обогреватели-микроволновки и т. д. Это какая же нагрузка ложится на сеть, проложенную в 60-х – 80-х годах! Поэтому многим известна примерно такая ситуация – сосед включил электрочайник (или обогреватель), и по всему «стояку» в подъезде отключился свет.

Разумеется, подобные «электрические» приключения не могут проходить бесследно для персонального компьютера, а в некоторых случаях они просто губительны. И если в результате проблем с электропитанием оказалась утеряна только информация, введенная в последнем сеансе работы – это можно считать удачей. Гораздо более неприятно, когда следствием перепадов напряжения или иных «катаклизмов» является выход из строя оборудования (материнской платы, жесткого диска, блока питания и др.). Это чревато не только финансовыми затратами на ремонт компьютера, но и полной потерей хранящейся в нем информации (что в большинстве случаев даже более ощутимо).

Каким же образом можно защититься от проблем, вызываемых нестабильным либо некачественным электропитанием?

В первую очередь отметим, что ни в коем случае нельзя включать компьютер (а также – монитор) в обычную электрическую розетку – это верный способ быстро вывести его из строя. Как минимум, необходимо использовать сетевой фильтр – иногда он продается в комплекте с компьютером, но чаще его приходится приобретать отдельно. Сетевой фильтр внешне представляет собой обычный «тройник»-удлинитель (только гнезд в нем не три, а четыре или пять), снабженный тумблером-выключателем. Однако такой фильтр способен защитить компьютер только от несущественных перепадов напряжения, и совершенно бесполезен при внезапном отключении электроэнергии.

Для более надежной защиты компьютера от сбоев с электропитанием рекомендуется использовать специальный прибор – источник бесперебойного питания. Его характерной особенностью является то, что компьютер питается именно от него, а не непосредственно из сети. Иначе говоря, источник бесперебойного питания – это своеобразный буфер между электрической сетью и компьютером. В его состав, помимо прочего, входит аккумуляторная батарея (перед первым использованием ее нужно заряжать примерно 4–6 часов; подробно об этом рассказывается в руководстве пользователя), средний срок службы которой – от трех до пяти лет. Эта батарея позволяет корректно завершить работу компьютера и спокойно выключить его даже после внезапного отключения электроэнергии.

Кроме этого, источник бесперебойного питания «сглаживает» любые перепады напряжения в сети, защищая тем самым персональный компьютер от связанных с этим поломок. Следует отметить, что многие ИБП защищают также и модем – от перепадов напряжения в телефонной сети. Для этого в таких ИБП предусмотрены специальные гнезда для подключения провода модемной связи. В данном случае ИБП выступает как «буфер» между модемом и телефонной линией.

В настоящее время на рынке представлено множество различных источников бесперебойного питания – как отечественного производства, так и импортных. При выборе следует руководствоваться в первую очередь его техническими характеристиками, а именно – подходит ли он к конкретному компьютеру. Не рекомендуется приобретать источник бесперебойного питания с рук либо на рынке.

1.3. Уязвимость программной части компьютера

Несмотря на то, что аппаратные сбои способны принести пользователю немало проблем, большинство уязвимых мест компьютера содержится все же в его программной части. Их возникновение обусловлено целым рядом факторов: неквалифицированные либо ошибочные действия пользователя, конфликтные ситуации, возникающие между разными приложениями либо приложением и операционной системой, нестабильная работа операционной системы, программные ошибки (от которых не застраховано ни одно приложение), действия вредоносных программ (вирусов, троянов и т. п.) и др.

Какие же программные места компьютера наиболее уязвимы?

Если говорить об операционной системе Windows, то в первую очередь следует отметить системный реестр. В немалой степени его уязвимость обусловлена тем, что многие пользователи в стремлении оптимизировать работу системы, настроить ее под себя, ускорить быстродействие, «догнать и перегнать» и т. п. проводят с ним всевозможные эксперименты, что в конечном итоге нередко приводит к прямо противоположному результату.

Кроме этого, в системном реестре регистрируются многие устанавливаемые на компьютер приложения. Поэтому при удалении программ с компьютера следует не просто удалить соответствующую папку из каталога Program Files (или другого места, где установлено приложение), а воспользоваться специально предназначенной функциональностью, вызов которой осуществляется с помощью команды Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ. Хотя даже в этом случае не все программы полностью удаляют следы своего пребывания на компьютере. Со временем подобные «хвосты» накапливаются в реестре, что никак не способствует стабильной работе системы. Чтобы избежать подобных неприятностей, рекомендуется периодически проводить чистку системного реестра. Разумеется, это делается не вручную, а с помощью специально разработанных программ и утилит, которых в настоящее время имеется великое множество. Они могут быть платными, условно-платными и бесплатными, большинство из них можно скачать в Интернете.

Как правило, нестабильная работа операционной системы обычно проявляется после продолжительного ее использования. При этом в работе системы могут возникать различного рода сбои, существенно уменьшается ее быстродействие, а место, занимаемое системной папкой на жестком диске, может быть значительно больше обычного; в конечном итоге в какой-то момент система может вообще не загрузиться.

Вообще следует отметить, что операционные системы семейства Windows достаточно уязвимы. Но это связано в первую очередь не с какими-то их конструктивными недостатками, а с тем, что ввиду широкой распространенности они хорошо изучены вирусописателями, хакерами, взломщиками и т. п. «деятелями». Поэтому корпорация Microsoft вынуждена периодически выпускать различного рода «заплатки» для повышения защищенности системы. Кстати, одним из наиболее опасных явлений является проникновение в компьютер удаленных злоумышленников через Интернет; более подробно об этом мы поговорим ниже, в разделе «Незащищенность компьютера от проникновения извне».

Операционные системы UNIX и Linux с точки зрения защищенности выглядят более предпочтительно (в первую очередь потому, что они не так досконально изучены злоумышленниками). Однако в настоящее время они не получили такого широкого распространения, как системы семейства Windows.

К достаточно уязвимым приложениям можно отнести интернет-обозреватель Internet Explorer и почтовые программы Microsoft Outlook и Outlook Express. Причины их уязвимости те же, что и в операционной системе Windows – они широко распространены и хорошо изучены как пользователями, так и распространителями вредоносных программ. В настоящее время распространены также интернет-обозреватели Opera, Mozilla и др.; они имеют не меньше уязвимых мест, чем Internet Explorer, но ввиду слабой изученности считаются более надежным с точки зрения безопасности.

Помимо перечисленного, в программной части компьютера могут возникать различного рода программные ошибки по причине того, что разные приложения могут пользоваться одними и теми же библиотеками, ресурсами и др., что нередко приводит к конфликтам, которые могут закончиться потерей данных. Чем больше на компьютере установлено приложений и программ, тем больше вероятность возникновения различного рода конфликтных ситуаций. При этом следует учитывать, что некоторые современные приложения корректно работают только при соблюдении определенной конфигурации оборудования.

Ну и, конечно, следует проявлять разборчивость при инсталляции приложений и не устанавливать на свой компьютер все, что попало. Особенно это касается продуктов, распространяемых бесплатно.

Говоря о возможных программных сбоях, нельзя не упомянуть о таком явлении, как компьютерные вирусы. Наверное, сегодня нет ни одного пользователя компьютера, который о них бы не слышал.

Компьютерный вирус – это вредоносная программа, проникающая в компьютер и выполняющая в нем определенные действия без ведома пользователя, хотя, возможно, и при невольном его содействии. Заразиться вирусом можно где угодно – в Интернете, в локальной сети, с дискеты или компакт-диска и др.

Внимание. Традиционно наиболее «заразными» местами считаются: развлекательные сайты «пикантной» направленности (проще говоря, порносайты), и компьютеры, установленные в общественных местах – например, в институте для студентов либо для клиентов на почте (за день таким компьютером воспользуется с десяток посетителей, и каждый придет со своей дискетой, на которой может быть неизвестно что записано).

Наряду с относительно безвредными вирусами существуют и настоящие «злодеи», способные не только уничтожить хранящуюся в компьютере информацию, но и вывести из строя его аппаратную часть. Поэтому необходимо пользоваться надежной антивирусной программой и следить за актуальностью сигнатурных баз.