Цитаты из книги «Ловушки и иллюзии мозга. Как мозг нас обманывает и как использовать это в своих интересах»

если не уделили внимания человеку (были заняты, либо сознательно «для воспитания»), надо уделить повышенное внимание потом.

сделать в два раза более сильный комплимент, чем критическое замечание; • бонусом добавить в два раза больше денег, чем отняли штрафом; • если нарушили планы человека, вынудили его бежать и срочно делать, надо дать в два раза больше времени, чтобы воплотить его нарушенные планы в жизнь; • если позанимались микроменеджментом в одной задаче, надо дать возможность выполнить в два раза большую/значимую задачу с минимальным контролем;

«точки отсчета»: любые свои ощущения в настоящем, прошлом или будущем человек сравнивает с некоторой, воспринимаемой индивидуально им точкой внутреннего равновесия

профессиональная толерантность.

если он уделяет большее значение потенциальной угрозе, чем потенциальной возможности.

Нам всем очень нравится выигрывать, но проигрывать мы просто ненавидим, и наш мозг делает все, чтобы защитить нас от этого.

Почему для нас не потерять ценнее, чем приобрести?

«на свете есть только два мнения – мое и неправильное».

отвергают интересные и потенциально выгодные идеи своих подчиненных только потому, что это не их идеи.

многие воспринимают чужой успех как свою личную неудачу.