Цитаты из книги «Учебный центр на Отлично. Руководство по развитию учебного центра от идеи до масштабирования»

этом процессе вам поможет Карта Желаемых Действий. Построив ее в хорошем виде, вы четко поймете, за что хотите платить бонусы сотрудникам.

Если у вас есть потребность в обзвоне базы – это лучше передать на удаленную работу – подключить сервис телефонии и сильно снизить затраты.

Важно, чтобы с теми 20 %, которые не записались после встречи, работа не прекращалась. С этой задачей помогает хорошо справиться раздаточный материал, который человек может унести с собой. Замечательно, если там будет приглашение для друга: «Вы можете обменять эту листовку на депозит 500 рублей на занятие для вас или ваших друзей на любой из наших курсов».

количество довольных учеников, они вам уже приносят прибыль. Плюс будут приводить новых учеников. Первостепенная задача – именно доводить первых клиентов до радостного состояния, чтобы они были максимально довольны вами. На начальном этапе это самая главная точка приложения наших усилий.

По каждой задаче прописано: задача, ответственный по задаче, проверяющий, критерии проверки.

Напишите, что вы хотите, чтобы люди делали, и как вы можете их мотивировать. Лучше это оформить в качестве майндмепа.

● Есть ли у вас понимание, что остальные коллеги работаю хорошо и качественно? ● Были у вас за последний год возможности для учебы и развития? Вкладываетесь ли вы в развитие ваших сотрудников?

● Работает ли в компании кто-то из ваших хороших друзей?

● Есть ли у вас четкое понимание, того что от вас хотят на работе? Есть ли понятные критерии оценки – хорошо работа выполнена или нет? ● Есть ли у вас все необходимое для выполнения поставленных задач: инвентарь, оборудование и т. д.? ● Есть ли у вас возможность каждый день заниматься тем, что у вас получается лучше всего? ● Вас благодарили за вашу работу за последние 7 дней? ● Есть ли у вас ощущение, что руководитель заботится о вас, как о личности? ● Есть у вас ощущение, что с вашим мнением считаются на работе?

Напишите нам на почту beba@centr.ru письмо на тему «Пример корпоративного портала», и мы вам вышлем пример нашего корпоративного портала и инструкцию, как такой же сделать бесплатно для вашего учебного центра.