Цитаты из книги «Менторинг: инструкция по применению. Искусство развивать себя, сотрудников, компании»

инструментом, демонстрирующим, как можно провести разговор, если в отношениях не всё гладко.

Обратная связь с менти об отношениях

Для менторинга ситуация, когда менти озвучивает свой запрос в форме проблемы, нормальна. Ключевой момент – умение ментора в проблемном поле переключить менти на задачное мышление.

2. Истинная цель на сессию всегда озвучивается в русле цели менти («Я хочу достичь…»), но часто ученик формулирует её как проблему («У меня не получается…», «Я не хочу больше…»). И ошибка ментора заключается в том, что он фокусируется на запросе-проблеме и дальше в ходе сессии обсуждает её с менти. А когда мышление менти сосредоточено на проблеме (а не на задаче), ему сложнее искать решения.

Когда менти выбирает цель на ментор-сессию, он рефлексирует, и его мышление фокусируется на поиске идей.

Последствия ошибки – отсутствие договорённости о результате сессии. Для менти не полезен такой разговор.

Правильно, когда цель на ментор-сессию ставится • партнёры решили задачу здесь и сейчас, за время ментор-сессии, это нужно для реализации цели менти в будущем; • оба участника отношений понимали одинаково, что ищут в этой ментор-сессии.

на сессию, не понимая, что в теме для него действительно значимо. На этом этапе ментору не стоит торопиться, нужно расспрашивать менти о ситуации: что с ним сейчас происходит и что мешает; почему решил, что у него не получается; как бы он понял, что у него будет получаться – уточнить факты. По сути, этот процесс заложен в нашем рефлексивном диалоге. Менторы, приготовьтесь: чем больше будут расти ваши навыки, тем вероятней история, когда менти приходит на менторинг с одним вопросом, а в результате вашего с ним разговора у него меняется цель, становится осознанней и глубже. Чем выше мастерство ментора, тем менее он склонен стартовать в первый высказанный менти запрос, наставник пытается исследовать запрос, чтобы понять.

Цель компетенции – договориться и заключить соглашение о том, что является целью на ментор-разговор. Ключевые вопросы:• Ответ на какой вопрос вы хотите найти за эти 60 минут? • Как вы поймёте, что вы это нашли?

Итоговое обсуждение прогресса Просматривая весь путь, партнёры анализируют свои отношения и достижения: какие ментор-сессии были более прогрессивными для менти.