Цитаты из книги «Речевая самооборона»

ИНТЕРЕСНАЯ ИСТОРИЯ. РАВНОВЕСИЕ Некий банкир спросил однажды у Марка Твена: – Чем объяснить, что у вас так много мозгов и так мало денег? – Видите ли, природа любит равновесие. В среднем у нас с вами поровну.

(«Кто все?», «Когда – никогда?»).

«С какой целью вы говорите мне, что я баран?»

Два верных способа – либо вывести третье лицо из конфликта («Давай я с Петровой сама поговорю»), либо ввести в контекст («А давай позовем Петрову и все обсудим»).

Как мы уже выяснили, два типа стандартной реакции на речевое нападение и манипуляцию оказываются неэффективными: эмоциональный конфликт неразрешим, а избегание и замалчивание приводят к потере репутации и ухудшению здоровья. Вывод: с энергией нападения важно работать! А именно – перевести всю энергию из эмоционального центра в рациональный.

Хорошая продажа, как говорится, – это всегда манипуляция.

анализ трех базальных комплексов (по Кастанеде): страха смерти, чувства собственной важности, жалости к себе

«Я иду по жизни с собственной скоростью – кого-то обгоняю я, кто-то обгоняет меня

• «Понятно. А вас Афанасьев, видимо, не берет, отсюда и праведный гнев

• «Я согласен: ваша точка зрения тоже важна».