Цитаты из книг автора «Александра Гуреева»

Ваша задача – составить список идей и мыслей, которые вам нужно донести до аудитории, чтобы доказать им, что ваше решение подходит им как нельзя лучше.

Начните исходить из жизненных ситуаций клиентов при подборе тем и создании контента. Не надо в сотый раз писать о том, как подобрать правильно шампунь. Напишите: «Что делать, если ты все перепробовала, но концы постоянно секутся: мои топ-5 средств». Видите разницу?

То, с чем вы сталкиваетесь изо дня в день, вашей аудитории неизвестно… но очень интересно.

Если вы заранее подготовите аргументы для групп людей, влияющих на мнение клиента, вы повысите вероятность покупки и поддержите положительные впечатления после покупки.

Ваши клиенты могут из года в год использовать подходы, которые не работают. Потому что они уже привыкли так делать, всегда так делали или попросту не знают других вариантов. Ваша задача не тыкать их носом в несовершенство их решений. Это вызовет ненужный вам негатив. Ваша задача – показать им, как может быть по-другому. Заинтересовать их этим вариантом и взрастить ценность именно вашего решения.

Мы предполагаем, что другие люди знают то же, что знаем мы. И думают о нас столько же, сколько мы. По сути, это попытка мозга смоделировать чужое сознание, основываясь на знаниях о собственном, чтобы заполнить пустоты информации.

Первый – вы предоставляете аудитории максимальное количество информации, чтобы они могли сделать правильные выводы о вас. Второй – вы ничего не делаете, и выводы будут сделаны против вас.

Вы – это не ваши клиенты. И совершенно не факт, что эти люди когда-либо раньше хотя бы задумывались о вашем продукте или услуге, уже не говорю о том, чтобы пользовались. То, что понятно и очевидно вам – совершенно неочевидно вашим клиентам. То, что вам кажется уже «избитым» и «все про это пишут и говорят» – совсем не так воспринимаемся вашими клиентами.

Чем чаще вы повторяете определенные факты, тем больше вероятность, что ваша аудитория их запомнит и вспомнит при принятии решения о покупке.

Например, вы можете использовать клиентские истории, где будут ярко выражены сомнения, страхи, ожидания и реальные чувства тех, кто вашим клиентом уже стал.