Большая часть информации, которую мы потребляем сегодня, представляет собой шум, который не только не нужен, но и контрпродуктивен. Если вы будете в курсе новых тактик, трюков и других уловок, вы будете лишь прыгать от одного дела к другому, никогда не приближаясь к своим целям. Осознайте, что большинство принципов, которые вам необходимо применять для достижения своих целей, остаются неизменными. Они не меняются каждый день. Часто они работают годами. Следовательно, попытка использовать разные тактики по прихоти вряд ли приведет к внезапному успеху. Что вам нужно, так это разумная стратегия.

Другими словами, чем меньше вы будете вовлечены в непрерывный поток данных, тем лучше вы сможете отделить шум от ценной информации. Это облегчит вам возможность взглянуть на картину в целом и разработать эффективную стратегию, которая подойдет именно вам.

2. ПОЧЕМУ ВАШЕ НЫНЕШНЕЕ МЫШЛЕНИЕ НЕТОЧНО

Невозможно иметь абсолютно точное видение мира. Мы все становимся жертвами предубеждений и склонны полагаться на поспешные суждения при принятии решений. К счастью, есть инструменты, которые мы можем использовать, чтобы развить способность мыслить более точно и принимать более правильные решения.

Давайте рассмотрим несколько причин, по которым ваше мышление может быть неточным, и посмотрим, что вы можете с этим поделать.

А. Неверные предположения искажают ваше мышление

Ваше мышление может быть неточным, потому что вы сделали или делаете неправильные предположения, которые плохо отражают окружающую вас реальность.

Правда в том, что вы целый день делаете предположения. Многие из этих предположений мало влияют на вашу жизнь, но некоторые могут иметь серьезные последствия. Как мы видели ранее, то, во что вы верите, определяет, как вы думаете, чувствуете и действуете. Следовательно, неправильные предположения (т. е. неточное мышление) приведут вас к неправильным действиям и достижению плохих результатов. По этой причине вы должны научиться бросать вызов своим предположениям. Всякий раз, когда я тренирую клиента или общаюсь с кем-то, я стараюсь выявить каждое негативное предположение, которое у него может быть. Некоторые из них могут быть:

· Я не могу иметь все это, верно?

· Я не могу этим зарабатывать деньги.

· Я недостаточно умен.

· Мне нужно больше работать.

Но точны ли эти утверждения? Они могут быть, а могут и не быть.

А вы? Какие основные предположения вы делаете в своей жизни? Каждое неточное предположение, которого вы придерживаетесь, создает ограничения. В тот момент, когда вы поверите, что что-то невозможно, это почти никогда не станет вашей реальностью. По этой причине вы должны быть особенно осторожны, когда делаете предположения: они имеют реальные последствия в реальном мире.

Например, предположим, что вы считаете, что единственная цель вашей работы – оплачивать счета. Если да, то каковы шансы, что вы в конечном итоге создадите карьеру своей мечты?

Я помню разговор, который у меня состоялся с моим руководителем, когда я работал в Японии много лет назад. Он сказал мне, что мне не обязательно любить свою работу, что я должен просто получать зарплату и наслаждаться своим свободным временем. Возможно, он был прав. Возможно, работа служит только для оплаты счетов. Но тогда мне это показалось не совсем правильным. Я не мог смириться с тем, что проведу остаток своей жизни, прыгая с одной не приносящей мне работы работы на другую, просто чтобы свести концы с концами.

Если бы я поддержал идею своего босса, я, вероятно, никогда бы не построил карьеру, которая мне нравится. Это показывает, насколько опасными могут быть предположения. Принятие всего лишь одного ошибочного предположения может ограничить ваши возможности и разрушить ваш потенциал роста и самореализации.

Давайте посмотрим еще на один пример.

Представьте, что одно из ваших предположений состоит в том, что деньги – это зло. Если да, то каковы шансы, что вы разбогатеете? Очень низкие. Почему вы хотите, чтобы вас ассоциировали с чем-то злым?

Надеюсь, теперь вы понимаете, насколько ограниченными могут быть ошибочные предположения. То, во что вы верите, часто становится вашей реальностью. Так что будьте осторожны со своими желаниями.

Означает ли это, что предположения бесполезны? Нет. Они существуют не просто так. Давайте посмотрим, почему мы делаем предположения.

1. Почему мы делаем предположения

Нашему мозгу необходимо придавать смысл вещам и событиям, пытаясь понять их. Вот почему мы не можем не интерпретировать все, что с нами происходит. Например, некоторые из наших предков рассматривали стихийные бедствия как проявление гнева богов и предпочитали совершать ритуалы, чтобы умилостивить этих божеств.

Точно так же ваши предположения предоставляют вам основу, которую вы можете использовать, чтобы ориентироваться в жизни и принимать решения. У вас могут быть предположения о характере работы, смысле жизни или о том, как работает политика. Чем точнее они будут, тем лучшие решения вы примете и тем лучших результатов сможете достичь.

Обратите внимание: предположения неизбежны. Ваш разум автоматически обрабатывает информацию вокруг вас и интерпретирует ее, тем самым создавая уникальную для вас модель реальности. Без предположений у вас нет критериев, которые вы могли бы использовать для оценки того, является ли действие релевантным, которое помешало бы вам принять какое-либо разумное решение.

2. Откуда берутся ваши предположения

Как подробно описано выше, наш разум генерирует предположения. Но задумывались ли вы когда-нибудь, откуда берутся эти предположения? Почему вы придерживаетесь одних предположений, в то время как ваш сосед придерживается других? Ваши предположения являются частью модели реальности, которую вы строили на протяжении всей своей жизни. Чтобы понять, откуда они берутся, нам нужно подробнее рассмотреть, как создавалась ваша модель реальности.

3. Как создается ваша модель реальности.

Ваша модель реальности включает в себя все предположения (или убеждения), на которые вы полагаетесь, чтобы придать смысл окружающему миру. У каждого из нас есть своя субъективная модель реальности, которая может быть более или менее точной. Убеждения, составляющие вашу модель реальности, происходят из разных источников, таких как:

· Ваши родители;

· Ваши учителя;

· Средства массовой информации (газеты, телевидение, Интернет и т. д.);

· Ваши друзья и коллеги;

· Ваш собственный опыт и

· Ваша интерпретация.

Давайте пройдемся по каждому из них.

а. Твои родители

Ваши родители играют важную роль в формировании вашей модели реальности. Они делают это, передавая вам свои убеждения. Обратите внимание, что иногда вместо того, чтобы перенимать убеждения своих родителей, вы сознательно или неосознанно принимаете противоположные убеждения. Например:

· Наблюдение за скупостью своих родителей может привести к тому, что вы начнете тратить деньги легкомысленно или даже влезете в долги.

· Наличие строгих родителей может привести к тому, что вы станете более снисходительными к своим детям.

Короче говоря, вы склонны подражать своим родителям или делать прямо противоположное. Теперь вам предстоит присмотреться к унаследованным вами убеждениям и изменить их по мере необходимости.

б. Ваши учителя

Школа также влияет на вашу модель реальности через взаимодействие с учителями и одноклассниками. Какими бы нейтральными ни были ваши учителя, у них есть свое видение мира. Убеждения, переданные вам в школьные годы, будут зависеть от множества факторов, таких как тип школы, которую вы посещали, ваши учителя и одноклассники или страна, в которой вы жили, среди других факторов.

Короче говоря, школа не нейтральна. Это влияет на ваши убеждения и формирует вашу текущую модель реальности.

в. СМИ

СМИ также имеют огромное влияние. Телеканалы, газеты и другие средства массовой информации имеют свою повестку дня и пристрастия. Например, они склонны сообщать о негативных событиях, таких как беспорядки, преступления или стихийные бедствия, игнорируя при этом позитивные новости. Почему? Потому что плохие новости продаются. Это может заставить вас поверить, что мир хуже, чем он есть на самом деле.

Попробуйте закончить следующее предложение:

За последние двадцать лет доля мирового населения, живущего в крайней нищете, выросла…

Ответ: Почти вдвое.

Вы правильно поняли? Только четыре процента французов, пять процентов американцев и девять процентов британцев сделали это. Эта информация была взята из книги Ганса Рослинга «Фактичность». В своей книге Рослинг демонстрирует, что, вопреки тому, во что верят многие из нас, во многих аспектах ситуация во всем мире улучшается.

Дело в том, что то, что сообщается в новостях, на самом деле не отражает фактического состояния мира. Почему это имеет значение? Потому что неправильное истолкование реальности влечет за собой реальные последствия. Например, вера в то, что мир хуже, чем он есть на самом деле, может привести к потере надежды. В результате вы можете не предпринимать никаких действий для его улучшения. Ваше неточное восприятие мира также может привести к тому, что вы потратите много времени и усилий на решение неправильных проблем, игнорируя при этом более насущные проблемы. Такова цена неточной модели реальности. Это не просто теория.

д. Ваши друзья и коллеги

Ваши друзья, коллеги и сверстники неизбежно будут влиять на ваше восприятие мира. Если вы не будете осторожны, пессимистичные люди убьют ваши мечты. С другой стороны, позитивные люди будут вдохновлять вас, увеличивая шансы на достижение великих целей, иногда намного превосходящих все, что вы можете себе представить.

Чтобы узнать, как окружить себя позитивными людьми и создать более вдохновляющую среду, обратитесь к разделу «Создание вдохновляющей среды» в части III этой книги.

е. Ваш собственный опыт

Все, что вы испытываете, будь то положительное или отрицательное, является обратной связью с реальностью. Другими словами, совершая действия в реальном мире, вы получаете ценную информацию из окружающей вас реальности. Полученная вами обратная связь может подтвердить то, что вы думали ранее, или опровергнуть это, заставив вас пересмотреть исходную модель.

Например, вы можете поверить, что отлично справились с домашним заданием, но получили плохую оценку от учителя. Эта обратная связь с реальностью заставит вас пересмотреть свою позицию и предпринять необходимые действия для улучшения своих результатов (например, пойти на дополнительные занятия, попросить друзей о помощи и так далее).

Чем больше действий вы предпринимаете, тем больше обратной связи вы получаете и тем больше у вас возможностей сделать более точные предположения и усовершенствовать свою модель реальности.

ф. Ваша интерпретация

Опыт – великий учитель. Однако вашу модель реальности формирует не только то, что вы испытываете, но и то, как вы это интерпретируете. И то, как вы интерпретируете свой опыт, основано на ваших предположениях. Научившись делать более правильные предположения, вы придадите более конструктивное значение своему опыту. Это, в свою очередь, побудит вас предпринимать более разумные действия и добиваться лучших результатов.

Например, если вы предполагаете, что каждая неудача, с которой вы сталкиваетесь, приближает вас к вашим целям, вы будете более склонны учиться на своих ошибках, а не разочаровываться из-за них. Однако если вы воспринимаете неудачи как признак того, что вы недостаточно способны, вы, скорее всего, избежите ошибок, которые будут препятствовать вашему росту. Точно так же, если вы предполагаете, что у людей благие намерения, вы будете интерпретировать ситуации более позитивно, чем если бы вы верили, что эти же самые люди хотят воспользоваться вами.

Теперь, когда мы увидели, как делаются ваши предположения и как они способствуют созданию вашей модели реальности, давайте посмотрим на распространенные предубеждения, которые еще больше искажают ваше мышление.

Действия:

Запишите по одному ограничивающему предположению, которое вы, возможно, взяли из каждого из приведенных ниже источников:

· Ваши родители и семья.

· Ваши учителя.

· Ваши друзья и сверстники.

· СМИ.

· Ваш опыт.

· Ваша интерпретация.

Б. Пять распространенных предубеждений, которые искажают ваше мышление

Мы, люди, склонны становиться жертвами различных предубеждений. Именно так работает наш мозг. Чтобы лучше мыслить, вы должны четко осознавать основные предубеждения, жертвой которых вы можете стать.

Сейчас невозможно быть полностью беспристрастным. Для этого вам придется осознавать свои мысли 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что потребует гораздо больше энергии, чем у вас есть. Однако в ключевые моменты, требующие от вас принятия правильных решений, вы можете лучше осознать свои самые большие предубеждения.

В этом разделе мы рассмотрим некоторые основные предубеждения, которые могут привести к ошибочному мышлению. Мы увидим, как вы можете преодолеть эти предубеждения и отточить свое мышление, чтобы лучше достичь своих целей. Предубеждения, которые мы рассмотрим:

1. Корыстная предвзятость.

2. Заблуждение о невозвратных издержках.

3. Ошибка планирования,

4. Предвзятость выжившего и

5. Эффект Даннинга-Крюгера.

1. Корыстная предвзятость

Это когда вы приписываете свои успехи своим навыкам, а неудачи – невезению. Эта предвзятость приводит к тому, что вы зацикливаетесь на результате, уделяя мало внимания процессу. Когда результат благоприятный, вы предполагаете, что процесс правильный (хотя это может быть и не так). Когда результат неблагоприятный, вы называете себя невезучим, хотя, возможно, следовали правильному процессу.

Мы должны признать, что удача играет роль во многих ситуациях, особенно в краткосрочной перспективе. Поэтому простой взгляд на непосредственный результат может ввести в заблуждение. Вместо этого вы должны уделять пристальное внимание этому процессу и продолжать его совершенствовать, анализируя тематические исследования, экспериментируя и извлекая уроки из обратной связи. Вы должны стремиться определить правильные действия. Постоянно предпринимая правильные действия, вы увеличите шансы на то, что в какой-то момент ему повезет.

Как бороться с корыстной предвзятостью

Чтобы не стать жертвой этой предвзятости:

· Делайте акцент на процессе. Сосредоточьтесь на том, что вам нужно делать каждый день, чтобы максимизировать свои шансы на достижение долгосрочных целей.

· Не предполагайте, что ваш процесс эффективен только потому, что вы получили хорошие краткосрочные результаты. Вместо этого продолжайте работать над его совершенствованием с течением времени.

· Никогда не думайте, что вы знаете все. Сохраняйте открытость и прислушивайтесь к отзывам, которые вы получаете от окружающих вас людей.

2. Заблуждение о невозвратных издержках

Чтобы мыслить правильно, вы должны оценивать действия, которые вы предпринимаете сегодня, исходя из их единственной способности привести вас туда, куда вы хотите. Слишком часто люди попадаются на так называемую «заблуждение невозвратных издержек». То есть они принимают решения, основываясь на своих прошлых действиях, а не на настоящем. Они позволяют времени, деньгам и энергии, которые они потратили в прошлом, влиять на их решения. Однако с логической точки зрения все, что они делали в прошлом, по большому счету не имеет значения. Вот несколько примеров того, как работает ошибка невозвратных затрат.

· Потратив месяцы или годы на работу над своим бизнесом, вы решаете продолжать работу, даже если вам, вероятно, придется сдаться и перейти к другому предприятию.

· Потратив сотни долларов на обложку своей книги, вы отказываетесь ее менять, хотя это снижает ваши продажи.

· Будучи в отношениях в течение многих лет, вы отказываетесь разорвать их, хотя в долгосрочной перспективе это может быть лучше для вас обоих.

Во всех приведенных выше примерах вы предпочитаете сохранять статус-кво из-за множества факторов прошлого, игнорируя при этом то, чего на самом деле хочет ваше нынешнее «я». Поступая так, вы пренебрегаете своим нынешним «я» и действуете против интересов будущего «я», которым хотите стать.

Чтобы защитить себя от ошибки невозвратных издержек, вы можете практиковать так называемое «мышление с нулевой базой». Для этого задайте себе следующий вопрос:

Зная то, что я знаю сейчас, буду ли я продолжать… сегодня?

Например:

· Зная то, что я знаю сейчас, стал бы я продолжать заниматься этим бизнесом сегодня?

· Зная то, что я знаю сейчас, согласился бы я на эту работу сегодня?

· Зная то, что я теперь знаю, купил бы я сегодня эту обложку книги?

· Зная то, что я знаю сейчас, начал бы я эти отношения сегодня?

Если ваш ответ «нет», это означает, что ваше нынешнее «я» хочет чего-то другого.

Еще один способ преодолеть ошибку невозвратных издержек – научиться более высоко ценить себя в будущем. Больше нет необходимости угождать себе в прошлом, но ваше будущее «я» рассчитывает на то, что вы примете лучшие решения сегодня, чтобы максимизировать свое счастье завтра. Задайте себе этот вопрос:

Если бы вы были собой из будущего через пять лет, что бы вы хотели, чтобы ваше настоящее «я» сделало для вас сегодня?

3. Ошибка планирования

Мы ужасны в планировании. Когда мы думаем о чем-то, чего хотели бы достичь, мы не учитываем все, что может пойти не так. Вот почему многие проекты задерживаются и/или в конечном итоге обходятся намного дороже, чем первоначально планировалось.

Точное мышление предполагает составление более точных прогнозов, которые помогут вам создавать более реалистичные планы. Если вы придерживаетесь нереалистичных ожиданий, вы можете почувствовать демотивацию, когда что-то пойдет не так, как планировалось. Вы можете даже поверить, что вы недостаточно умны и что с вами что-то не так. Не выполнив обещанное, вы также можете столкнуться с проблемами со своими клиентами.

Как преодолеть ошибку планирования