Цитаты из книги «Мастерство коммуникации» Александра Юрьевича Любимова📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 3
image

Цитаты из книги «Мастерство коммуникации»

21 
цитата

Доверие и Конгруэнтность Но есть еще один важный параметр, по которому определяется уровень бессознательного доверия – конгруэнтность. Конгруэнтность[1] – это внешнее проявление того, насколько человек внутренне гармоничен, насколько все его части работают слаженно и стремятся к единой цели. Вот например, если человек опустив плечи, ссутулившись, глядя в землю, медленным низким голосом будет говорить (ведущий демонстрирует): – Я уверен в себе. Я вообще всегда уверен в себе. Особенно сейчас. – А что вы засмеялись? Так как вы считаете, он уверен в себе? Или нет? – Не уверен. – А почему. Ведь он совершенно прямо вам сказал, что уверен в себе. – Ну, его поза. Голос. – Да. Его голос, его поза не соответствуют, не конгруэнтны его словам. Говорит он одно, а показывает другое.
16 июля 2017

Поделиться