Цитаты из книги «Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка»

Секрет поддержания отношений с широким кругом контактов, значительно превышающим число Данбара, несложен: просто поздравляйте людей, которым симпатизируете. Звоните, если вы близки, а круг контактов вашего визави не очень обширен. Пишите, если, наоборот, вы не закадычные друзья, а человек обладает сотнями соратников и последователей (выходите на связь или первым, или последним, чтобы ваше поздравление не затерялось среди других, — совсем не грех и запоздать на день, педантизм тут ни к чему). Дарите подарки — своим или тем, кого хотите сделать своими. Главное — делайте это нешаблонно.

Современного человека постоянно атакует информация — в машине по пути на работу, дома на диване при просмотре блокбастера. Человек, естественно, пытается защитить себя от передозировки, превращаясь в некое подобие кокоса. Кокос твердый — со всех сторон. До мякоти не доберешься, как ни крути. Однако даже у кокоса есть стебель, через который он получает питательные вещества. И у человека такой найдется — ведь он все-таки не может жить без информации. Этот информационный стебель — проверенные источники, которым он доверяет. И эти источники — не самые авторитетные газеты, а люди. Свои люди. Поэтому начать взаимодействие с новыми людьми можно только через стебель — через своих. Чтобы свои могли рекомендовать вас своим, они должны быть уверены, что вы их не подведете. Чтобы они были уверены, сначала они и сами должны стать вашими клиентами.

«В России идей всегда с избытком, — говорил он. — У меня самого есть список из 1600 идей. Идеи — ничто, воплощение — все».

Как говорил Ходжа Насреддин, истина не тускнеет от повторения. Тем более когда большинство людей почему-то ею пренебрегают. Чтобы научиться выгодно использовать связи, нужно дать возможность другим людям использовать вас. Иными словами, сначала дай — потом бери. Сначала помоги — потом проси о помощи. Сначала заслужи доверие — потом пользуйся им. «Профессиональные» нетворкеры часто поступают наоборот, несмотря на все, что им советуют в книжках.

«Самое сложное во время знакомства в рамках конференции или любого другого крупного мероприятия — это удерживать внимание и не отвлекаться на шум, проходящих мимо коллег, расписание и звонки. Возвращаясь с таких встреч домой, иногда ощущаешь досаду — потратил время и ничего толкового для себя не вынес. Я вывел правило: если я трачу часть своей жизни на человека, стоит выслушать его, понять, что им движет, его мотивы. И дальше уже перед вами выбор — либо сблизиться, либо прекратить встречаться и общаться с этим человеком раз и навсегда».

Прежде чем мы двинемся дальше, хочу напомнить о «химии». Она должна всегда присутствовать в отношениях с людьми, c которыми вы пытаетесь наладить сотрудничество. А чтобы химия возникла, нужно для начала понять человека. Для этого не помешает искренне интересоваться людьми, с которыми вы пытаетесь навести мосты. Нужно инвестировать свое внимание в других людей. Наибольшего успеха вы добьетесь, если сведете воедино все, о чем мы тут рассуждали. Чтобы успешно расширять нетворк соратников, нужно проявлять искренний интерес к людям, уделяя особое внимание тем, кто непохож на вас и поэтому значительно расширяет ваши возможности, особенно если эти люди являются информационными брокерами, которые сами обладают обширными социальными связями. Химия + диверсификация + инфоброкеры Вот вам формула, которая позволит увеличить возможности нетворка соратников на порядок, причем без сверхусилий.

Брайан Уззи, профессор Келлогской школы менеджмента, предлагает простую методику, с помощью которой можно идентифицировать информационных брокеров среди своих знакомых. Вы можете дополнить ею свой аудит нетворка. Пройдитесь по списку своих контактов и укажите того, благодаря кому вы познакомились с каждым из людей. А потом посмотрите, есть ли там фамилии, которые повторяются чаще других. Те, кто представил вас наибольшему числу знакомых, с большой долей вероятности и являются информационными брокерами вашей сети. Именно на них вам стоит обратить свое внимание прежде всего.

Именно информационных брокеров стоит искать среди своих соратников. Имейте в виду — далеко не всегда информационными брокерами являются те, кто наделен формальными регалиями. Иногда эти люди, обладая огромной властью, предпочитают держаться на вторых, а то и на третьих ролях.

«Если вы делаете отличную работу, запершись в шкафу, от нее не будет никакого толку», — заметил по этому поводу один из основателей Activate Networks Ларри Миллер в интервью журналу Fast Company. Многочисленные исследования Activate Networks показывают, что наиболее успешные сотрудники всегда оказываются в то же время и информационными брокерами, которые имеют много разнообразных связей — как на разных ступенях корпоративной иерархии, так и в различных подразделениях компании.

Многие люди концентрируют все свое внимание на количестве связей. Но это лишь один из параметров вашего нетворка, который стоит принимать во внимание. Неплохо бы думать и о его разнообразии. Я бы даже сказал, что диверсификация нетворка соратников важнее его формального объема, потому что именно она определяет его потенциал. Нет особого смысла накапливать связи с одинаковыми людьми, которые мало чем отличаются от вас. И есть большой резон в том, чтобы ценить превыше всего тех соратников, которые знают и умеют что-то такое, чего не знаете и не умеете вы. Учитесь налаживать отношения с людьми, которые непохожи на вас.