Цитаты из книги «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить! Или как избавить от лишней работы себя и сотрудников»

Есть категория людей, которые готовы заниматься чем угодно, лишь бы не нести ответственность и не напрягаться. Для таких авральная культура – благоприятная питательная среда. Не важно, что ты сделал, а важно, как ты отреагировал на призыв

Постоянные мобилизации с лозунгом «Все бросай и беги туда!» срывают нормальную организацию рабочего процесса. Сотрудники начинают понимать, что их в любой момент могут оторвать от работы и бросить на передовую. Те, для кого организованность и ответственность являются врожденными качествами, при первой возможности уволятся из «проклятого» места. Те же, кто может работать и хорошо – при профессиональном управлении, и плохо – при непрофессиональном, тут же меняют подходы. Они начинают очень убедительно имитировать работу

Руководитель с куда большим удовольствием готов тушить пожары, чем разрабатывать и внедрять противопожарные мероприятия.

Прикорм «обезьян» вместо координирования. Руководитель должен координировать ведущиеся работы, но не должен позволять сотрудникам или коллегам перевешивать на себя те вопросы, которые должны решаться без его непосредственного участия.

Получение информации о событиях формирует иллюзию управления событиями: «

Купание» в информации занимает все больше времени. У человека возникает зависимость: доступ к информации воспринимается как признак собственного статуса и возникает эффект замещения.

Решение на ходу вопросов делегирования, контроля, координации, обмена информацией кажется уместным, так как, по идее, позволяет не выделять специально на это время. Но так как все происходит на ходу, руководитель не успевает ни во что толком вникнуть, а это ведет к возникновению уже новых проблем.

Что может мотивировать руководителя к такому подходу: • Стремление удивить и заслужить благосклонность собеседника: есть надежда, что показная «расторопность» поможет наладить нужные отношения или получить выгодный заказ. • Иллюзия всемогущества: давая обещание все сделать быстро, мы можем чувствовать эйфорию от своих якобы больших возможностей.

Неорганизованный руководитель часто не выполняет обязательств.

правило 1 к 4»: единица времени, потраченная на анализ данных, планирование или организацию работы, позволяет избежать потери четырех – как минимум – единиц времени, потраченных на нерациональную суету.