Поэтому нужно тщательно продумывать свой внешний вид, то, в чем мы будем выступать. Нужно понимать, что людям гораздо приятнее вести переговоры с теми, кто уважает себя, уважает собеседника и выглядит как минимум опрятно.
55 процентов успеха – вот что такое невербальные средства воздействия! Опять-таки туда входит имидж, когда мы еще ничего не сказали, не заговорили, а люди уже понимают в принципе, как к нам относиться.
3. То, что я сейчас делаю, приближает меня к цели или отдаляет от нее? Этот третий вопрос поможет вам не сбиваться с темы. Придя выступать, не упускайте из виду целей, ради которых выстроен ваш доклад. Когда вы четко для себя это запомните, то даже если вам задали какой-то другой вопрос, вы можете отвлечься, уйти от темы, перескочив на другую. Но если вы вовремя вспомните этот вопрос, вернее, будете все время держать его в
просто, для них может быть абсолютно непонятным. Поэтому вы должны быть готовы приводить для таких людей соответствующие примеры и методы разъяснения. Или если это дети, школьники. Надо уметь поставить себя на их место и представить: «Чего бы я хотел?».
Кто моя целевая аудитория? Например, если приходят люди более старшего поколения, то надо учитывать, что многие из них, скорее всего, не умеют пользоваться компьютером, не знают программы Microsoft Office. То, что для вас совершенно очевидно и
Цели бывают разные, у каждого свои. У кого-то – смотивировать, у кого-то – призвать к действию и вызвать эмоции. Но только не «донести информацию». Это не цель, это – трата
Какова моя цель? Всегда спрашивайте себя: «Какова цель моего выступления?». Это необходимо делать перед любым выступлением. В процессе разговора кто-то может задать вопрос и оратор может уйти в сторону настолько, что забудет, для чего он здесь. В конце выступления может получиться совсем не тот эффект, на который он рассчитывал. Если это была презентация, то ее цель не просто чтобы вам похлопали, а чтобы купили ваш товар. Поэтому важно помнить о том, какую цель мы ставим перед выступлением, и постоянно задавать себе этот вопрос.
Итак, существует 3 главных инструмента воздействия на аудиторию. Из 100 % всего, что мы говорим:♦ 7 % – содержание речи (структура и сам текст);♦ 55 % – невербальные средства общения: жесты, база для рук, поза оратора, мимика, движения, имидж, стиль, уверенность – все, что человек не говорит, а показывает своим видом; ♦ 38 % – вербальные средства общения: голос, тембр, дикция, темп, интонация.