Цитаты из книги «Настольная книга коуча и бизнес-тренера. Как стать тренером номер один»

Однако Вы должны понимать, что работа на огороде, ремонт в квартире, или поездка к тёще в деревню, посвящённая уборке урожая, не являются полноценным активным отдыхом. Почему так важно отдыхать именно активно? Когда Вы работаете с людьми, то полностью или частично погружаетесь в их проблемы, впитываете переживания своих учеников, постоянно перевариваете сказанную ими информацию, обдумываете, ищите решение проблем. В результате всего этого в Вас накапливается огромное количество лишней информации, чужой энергии, чужих мыслей, от которых Вы можете избавиться только вытеснением их чем-то другим. Как говорится, клин клином вышибают. Именно поэтому Ваш отдых должен быть максимально активным, насыщенным новыми эмоциями, новыми знакомствами и новыми впечатлениями от всего увиденного или услышанного. Экскурсии, рафтинг, велозаезды и другие культурно-массовые мероприятия – все это наилучшим образом поможет Вам вытеснить утрамбовавшийся балласт проблем и негативной энергетики. Полноценно отдохнув, Вы станете ещё более креативным, более быстрым в принятии решений и поиске новых идей, более активным и эффективным в самой работе. Еженедельный отдых Один день в неделю у Вас обязательно должен быть выходной. Проведите его так, как Вам нравится. Сходите на рыбалку, устройте шопинг, поиграйте с детьми, погуляйте в парке, устройте встречу с друзьями или просто поваляйтесь на диване перед телевизором. Самое важное, чтобы все виды Вашего отдыха были запланированы ЗАРАНЕЕ! ЗАДАНИЕ: Распланируйте для себя все варианты отдыха минимум на полгода вперёд.

организм положительными эмоциями и положительной энергией. 2. Распределяйте свои дела по блокам Все свои дела разделите на: • креативные (когда Вы что-то придумываете); • отдых, совмещенный с обучением; • рабочие (когда Вы воплощаете в жизнь то, что придумали); • рутинные (то, что дает малый результат, но требует большой затраты времени и сил). Далее составьте для себя недельный график, распределив свои дела по дням недели. Например, Понедельник: отличный день для креативных дел. Вторник: займитесь рабочими делами (пишите письма, проводите продающие вебинары, создавайте «магниты», созванивайтесь с партнёрами и так далее). Среда: этот день посвятите отдыху с элементами работы. Четверг: займитесь рабочими делами. Пятница: конец рабочей недели посвятите рутинным делам. Суббота: организуете для себя выходной день. Воскресенье: одну половину дня посвятите отдыху, а вторую половину – креативным делам. Планирование дел на месяц может выглядеть следующим образом. Изначально разбейте планируемый месяц на 4 недели и на каждую неделю запланируйте: • проведение продающего мастер-класса; • работу с соцсетями; • работу с email-рассылкой (2 раза в неделю); • занятие с коучинговой группой; • отдых. А на конец четвёртой недели – продающий кастомарафон. Самыми главными Вашими делами должны быть: привлечение новых потенциальных клиентов и продажа. Всё остальное – вторично. Если Вы не привлекли и не продали, то Вам будет не для кого проводить свои мероприятия. ЗАДАНИЕ

Отзыв «очень быстрый результат» Очень быстрый результат – это отзыв от вундеркинда или просто очень умного и быстро схватывающего информацию человека, который за короткие сроки смог достичь высоких результатов, естественно, не без Вашей помощи. Самый лучший вид отзывов – это видео-отзыв с текстовой расшифровкой под ним. Также хорошо работает отзыв текстом из социальных сетей, к которому прилагается фотография отправителя. Конечно же, не все отзывы Вы будете получать только лишь относительно Вашего коучинга. Многие из них будут просто написаны о Вас или Ваших других программах. В любом случае Ваша задача – собирать и выкладывать на всеобщее обозрение все отзывы для подтверждения того, что Вы можете и помогаете людям, что к Вам идут, Вам доверяют. ЗАДАНИЕ: Напишите, какие виды отзывов у Вас уже имеются. Попробуйте разнести их по группам. Посмотрите, каких отзывов Вам не хватает. Планирование работы коуча: запуски, продажи, ведение, отдых Коучинг – это морально тяжёлая работа для коуча. А чтобы данная работа приносила Вам не только моральное удовлетворение, но и деньги, учитесь правильно планировать своё время. 1. Всегда планируйте свой отдых Минимум 1 день в неделю устраивайте полное бездействие во всех делах, имеющих отношение к Вашей работе. Это так называемый быстрый отдых. Один раз в 3—4 месяца организовывайте для себя долгосрочный отдых продолжительностью минимум 2 недели. При этом обязательно куда-нибудь уезжайте из дома, чтобы Ваш мозг мог получать новые положительные эмоции и новую информацию. Отдых может быть, как пассивным, так и активным. Но не используйте только пассивный способ, иначе Вы будете долго раскачиваться, чтобы войти в рабочий ритм. Из-за этого Вы потеряете своё время. Не забывайте, что во время отпуска Ваша задача – насытить свой

Данный вопрос должен звучать только после предыдущих! В противном случае Вы получите бредовый ответ. 4. – Почему не можете решить сами? 5. – Какие результаты Вы хотите получить? Что бы ни ответил Вам клиент, Ваша задача – уменьшить его желания минимум в 2 раза. Этим Вы проверите человека на адекватность. 6. – Почему именно я? Почему Вы доверяете именно мне? Цель этого вопроса – подтолкнуть клиента к тому, чтобы он сам себе расхвалил Вас. 7. – У меня есть одно свободное место и трое желающих. Почему я должен взять именно Вас? Назовите мне 5 причин или 5 характеристик. 8. – Мой коучинг стоит 30 тысяч рублей в месяц. Откуда у Вас на него деньги? Где Вы возьмете средства на обучение? Этими вопросами Вы ещё раз проверяете человека на адекватность. Одно дело, когда деньги заработаны честным трудом. И другое дело, если, имея 5 кредитов, человек снова хочет влезть в долги. 9. — Когда Вы готовы начать обучение? Это ещё один фильтр. Если человек говорит, что готов приступить к обучению только через 2 месяца, то Вы тут же должны поставить его на место, сказав, что через 2 месяца у Вас не будет мест. Обозначьте правила своей игры. Это обязательный пункт консультации. Расскажите, что и как будет происходить, кто главный в этой игре, какие наказания и поощрения предусмотрены.

Подготовка продающих консультаций на основании анкеты Уровень доверия людей, заполнивших Вашу анкету из различных первоначальных источников, выглядит следующим образом. Ваша задача – вывести человека с анкеты на консультацию, аудит, собеседование, а после перейти на продажу и ведение коучинга. Как же подготовиться к консультации, собеседованию или аудиту? Подготовьте вопросы, количество которых будет намного больше, чем Вы зададите их в итоге. Вопросы должны быть направлены на то, чтобы человек: • обозначил свои проблемы; • признал Ваш авторитет; • согласился с тем, что Вы будете ему помогать; • принял решение заплатить Вам деньги за обучение. Соответственно, Ваша консультация должна строиться следующим образом: 1. – Что у Вас болит? Что Вы хотите решить? От каких проблем Вы хотите избавиться? 2. – Зачем? А это зачем? А зачем Вы хотите изменить это? Чтобы вывести человека на третий уровень осознанности, задайте ему вопрос «зачем» минимум три раза. 3. – Что будет, если не решить это?

Поэтому готовьте себя: • к техническим неполадкам, заранее продумав выход из любой непредвиденной ситуации, связанной с поломкой или настройкой связи; • к отсутствию людей на Вашем вебинаре по каким-либо техническим неполадкам или организационным моментам. Проверьте всё заранее, правильным образом настройте себя на проведение вебинара, и тогда Вы прекрасно проведёте запланированное мероприятие и получите удовольствие, в первую очередь, от самого себя. ЗАДАНИЕ: Сфотографируйтесь в том виде, в котором Вы собираетесь проводить свой продающий вебинар. Следуйте всем требованиям внешнего вида. Выбор вебинарной комнаты для продающего вебинара Вебинарные комнаты подразделяются на 3 категории. Категория 1: Закрытый сервис После регистрация вся работа происходит внутри самого сервиса. Три наиболее распространенных сервисов в русскоязычной локации: Вебинар FM, ClickWebinar, ExpertSystem. В чем же плюсы таких сервисов? • Много готовых функций (возможность загружать видео, показ рабочего стола, готовый чат и многое другое) • Техническая поддержка • Стабильность Минусы таких сервисов

Проведение продающих вебинаров При проведении вебинаров многие начинающие коучи испытывают психологические трудности, связанные со страхом, стеснением и комплексами. Поэтому перед проведением своих первых продающих вебинаров Вы должны понять, что: • Главная Ваша задача – продавать Не учите, не помогайте, не советуйте, не лечите, не исправляйте, не вникайте в трудности и проблемы аудитории, а только ПРОДАВАЙТЕ! • Ваш внешний вид должен быть современным Независимо от Вашей фигуры, голоса, цвета волос Ваш внешний вид должен быть современным, модным, контрастным. При выборе одежды не используйте серые, блёклые и тусклые тона. Выбирайте одежду и аксессуары сочных контрастных оттенков, дабы привлечь внимание аудитории. В большинстве случаев придерживайтесь максимально делового стиля, за исключением тем, связанных с профессиональной спецификой, таких как спорт, например. Независимо от принадлежности к полу следите за современностью и стилем своей прически. Следуйте новым современным тенденциям и сезонным трендам при выборе стрижки, укладки и цвета волос. Используйте стильный, контрастный макияж. • Репетиции рулят Обязательно отрепетируйте своё выступление перед проведением вебинара два, а то и три раза. • Ваш настрой должен быть направлен на самое худшее Как бы парадоксально это ни звучало, но настраиваться нужно не на победу, а, наоборот, на самое худшее. Почему? Потому что в жизни надо быть готовым к 2-м вещам: к самому лучшему и самому худшему. К лучшему особая подготовка не нужна. Если оно случится, то хорошо. А вот к худшему нужно обязательно подготовиться, иначе беда будет наступать Вам на пятки.

Боль Если после оглашения результатов статистики Ваши потенциальные клиенты согласятся с озвученным мнением, то вскройте их боли и перечислите их проблемы. – Если Вы с этим согласны, то, скорее всего, Вам знакома ситуация… • Усиление боли На данном этапе нарисуете клиентам картину их мрачного будущего, в котором эти боли только усилятся, если они не начнут устранять их и бороться с ними. – Если Вы узнали себя в этой ситуации, то, скорее всего, в ближайшем будущем Вы столкнётесь вот с такими проблемами… • Кейс, отзыв, пример Расскажите о том, как у какого-то человека всё было плохо, а после определённых действий (Вашей помощи) дела наладились и пошли в гору. • Об авторе Расскажите, почему Вы готовы взяться за решение данной проблемы и готовы помочь своим клиентам. Расскажите о своей экспертности и фактах из Вашей продающей биографии. • Выгоды Расскажите о том, что получит клиент благодаря Вам. Например, – Вы гарантировано избавитесь от своих проблем в короткие сроки. Вас будет ждать такой-то результат. Вы пройдёте вот такой-то процесс обучения. • Краткий план программы Покажите картинку плана своей программы в mind map таким образом

Раздайте людям анкеты или опросные листы прямо на живом мероприятии. Это классический вариант. Однако он работает эффективно только в том случае, если в аудитории находится небольшое количество людей, и Вы являетесь непосредственным организатором данного мероприятия. Вариант 3: Если согласно договору организаторы живого мероприятия запрещают проводить какую-либо рекламу, продажу и не разрешают раздавать анкеты и собирать контакты, то подготовьте специальную рекламную концовку. В конце своего выступления создайте впечатление незаконченности и покажите людям, что Вы рассказали лишь малую часть той информации, которую им необходимо знать. – Для того чтобы Вы могли правильно работать с банками, избавив себя от кредитов, Вам необходимо знать 43 параметра. Понятно, что за полчаса выделенного мне времени я физически не могу всё это рассказать Вам. Поэтому я разберу только один пункт. Выбирайте какой. Методом глубокого бурения подробно раскройте одну небольшую тему. Покажите аудитории, что Вы являетесь экспертом в данной теме и можете разобрать еще множество вопросов, которые интересуют Ваших слушателей. – Я раскрыл Вам только один параметр. Но помните, что помимо него есть еще и другие, которые Вам тоже необходимо знать. И если Вам интересны подробности, то подойдите ко мне в перерыве, и я дам Вам полную информацию по этой теме. С помощью смс-сообщения соберите контактные данные с тех людей, которые подойдут к Вам в перерыве. ЗАДАНИЕ: Если Вы проводите живые мастер-классы, то отработайте все варианты сбора контактов. Снимите видео, в котором Вы отыграете рекламную концовку с методом глубокого бурения. Продажа коучинга через серии писем и страницы захвата Email-рассылки являются одним из основных видов увеличения массового доверия к коучу. И именно их не стоит оставлять без внимания. Поэтому, для того чтобы продать свой коучинг, Вам необходимо

Продажа коучинга на живых семинарах и мастер-классах Нравится Вам или нет, хотите ли Вы или не хотите, но рано или поздно выступать вживую Вам всё-таки придётся. Поэтому Вы должны уметь правильно работать с аудиторией и продавать свой коучинг на живых мероприятиях и мастер-классах. С одной стороны, в онлайне намного проще это делать. Достаточно предложить слушателям – нажать на кнопку и заполнить анкету. С другой стороны, процесс продаж автоматически усложняется, если перед Вами находится живая аудитория. Сложность заключается в том, что Вы не можете сказать сидящим перед Вами людям: «Жмите на кнопку». Но при этом Вам нужно сделать так, чтобы они заполнили Вашу анкету. Технология ведения живого мероприятия (мастер-класса) ровно такая же, как и при ведении вебинара. Не вздумайте ничего менять! Существует три варианта, благодаря которым слушатели живого мероприятия смогут заполнить Вашу анкету. Вариант 1: Тем, кто желает получить ссылку на анкету и Вашу бесплатную консультацию, или бесплатный аудит, предложите прислать на Ваш номер телефона смс-сообщение с указанием своего имени и email. – Буквально на следующей неделе я буду проводить бесплатные консультации. Но так как все Ваши вопросы своеобразные, то консультации будут проходить индивидуально. Ваши проблемы мне ясны, но их нужно разбирать в частном порядке с каждым отдельно. Поднимите руку, кто хочет получить мою бесплатную консультацию. Вот мой номер телефона, отправьте смс, указав в нём своё имя и свой email. В результате Вы соберёте контактные данные всех желающих. На следующий день после окончания живого мероприятия самостоятельно или с помощью помощника перезвоните всем этим людям и предложите им совместно заполнить анкету. – Давайте, я сейчас пришлю Вам ссылку, потом ещё раз перезвоню, и мы вместе с Вами заполним анкету. Это самый лучший вариант решения данного вопроса. Вариант 2