Цитаты из книги «Весь Карнеги! Шпаргалки, формулы, подсказки и упражнения. Книга-тренажер»

Советуйтесь с ними, предлагая разные варианты. Нужный вам вариант должен содержать больше плюсов, чем все остальные.

Никогда не говорите «Я хочу, чтобы ты сделал это». – Выясните, чего хочет человек. – Помните: все дело в наживке! Ищите правильный мотив.

Ищите один, но правильный мотив.

Люди могут совершать невероятные вещи, если только ими руководит их собственное желание.

один единственный путь – это заставить другого человека захотеть сделать это

Задавайте вопросы, относящиеся к теме разговора, на которые собеседник вынужден будет отвечатъ «да, да, да»

Если не понимаете, какие вопросы задаватъ, дайте человеку виговориться, ищите точки соприкосновения

Ведите разговор в дружелюбном тоне.

Повторяйте его собственные слова.

Произнесите одну-две фразы, побуждающие человека высказаться.