Цитаты из книги «Платформа. Практическое применение революционной бизнес-модели»

Чтобы благодаря базовой транзакции сеть превратилась в ценность, платформе сначала необходимо эту сеть создать.

Грамотно сконструированные сети устраняют преграды и помогают находить хорошие штуки.

В отличие от соперников, Facebook сосредоточила свои силы на создании относительно простой базовой транзакции. И лишь позже, когда она уже была оптимизирована — можно было легко смотреть профили других людей и добавлять их в друзья, — на платформе стали появляться новые транзакции и функции.

Платформа оказалась слишком сложной, и это нивелировало сетевой эффект.

Однако попытка создать платформу, которая с самого начала объединит в себе разные типы площадок, — верный путь к провалу. Добиться ликвидности на одном рынке и так достаточно сложно. А одновременно на двух — практически невозможно. В лучшем случае вы получите платформу со слабыми показателями проникновения на оба рынка. Ценность такой платформы ниже по сравнению с платформой, доминирующей на одном рынке. «Основатели должны задать себе вопрос: не дадут ли рост и доминантная позиция на одном сегменте рынка построить более ценный бизнес, чем слабое проникновение и более медленный рост на двух рынках. В большинстве случаев, особенно на молодых рынках, стартап, находящийся на пути к монополизации рынка, считается более ценным», — говорит Тунгус.

Попытки совладать с большим количеством базовых транзакций, скорее всего, станут смертельными для молодых платформ.

Однако на начальном этапе это решение оказывается большой ошибкой: лишь сбивает пользователей с толку и усложняет процессы расширения сети и оптимизации базовой транзакции. «Если гнаться за двумя зайцами, не поймаешь ни одного. Поэтому выбирай одного и лови его», — говорил Тунгус.

Клонировать базовую транзакцию успешной платформы в другом контексте — предприятие, практически обреченное на провал. Инновационность Tinder заключалась не в интерфейсе как таковом, но в соответствии дизайна программы базовой транзакции всех платформ для знакомств.

Неудивительно, что старые платформы не удовлетворяли многих пользователей: слишком много ненужных действий надо было совершить, чтобы добраться до базовой транзакции. В итоге эти платформы стимулировали меньше обменов и создавали меньше ценности. Как мы уже говорили выше, правильное понимание базовой транзакции — самый главный аспект создания концепции платформы.

Здесь эталоном базовой транзакции служит распространение информации — производитель создает нечто и рассылает информацию об этом большому количеству людей. Это обмен 1: многие, предполагающий одностороннюю подписку (single opt-in). Одна сторона распространяет контент, который потребляет другая. После того как производитель создал ценность и разместил ее в открытом доступе, ему или ей не нужно напрямую взаимодействовать с потребителями.