Требования к тренинговым конструктам: простота, наглядность, запоминаемость. Важно, чтобы теория понималась с первого, максимум со второго раза. Иначе никто не дойдёт до конца. Хорошо, когда конструкт представлен в виде графической схемы. Её можно увидеть целиком и сразу. Этим схема радикально отличается от дискретного и протяжённого текста. И немаловажно, чтобы конструкт «западал» в память. Ведь мы хотим, чтобы участники пользовались нашими инструментами долго, в идеале всегда.
ПРИМЕРЫ И ОСНОВНЫЕ ВИДЫ КОНСТРУКТОВ
Модели, например, «Треугольник команды»
Треугольник хорошо подходит для описания моделей, в которых содержатся 3—4 элемента.
Матрицы, например, «Стили тактического управления» (ситуационного руководства)
Две шкалы – инструктирование и стимулирование – дают нам 4 квадранта, описывающих 4 разных стиля руководства. Подобные конструкты хорошо объясняют психологические феномены, компетенции, различные типологии.
Аббревиатуры: SMART, ADKAR, SPIN и т. д. обычно описывают от 4 до 6 ключевых элемента системы, учёт которых позволяет быть эффективным в какой-либо деятельности.
Схемы. Уже многократно упоминаемый цикл Колба – это тоже конструкт, описывающий набор и последовательность определённых действий, способствующих научению.
Думается, что примеров достаточно. Очевидно, что качественный конструкт – это залог успеха тренинга, прочная теоретическая база, если хотите, его скелет. Без него структура МТ просто рассыпается. Откуда же берутся конструкты? В идеальном варианте мы берём готовый конструкт, который хорошо описывает объект тренинга. Как говорят наши китайские братья: «Списывать – хорошо!» Более сложный путь – трансформация конструкта. Например, иногда готовые конструкты нужно сокращать, если их нельзя полностью проработать в тренинге. Наконец, если готового конструкта нет, приходится его изобретать.
Каким бы хорошим ни был конструкт сам по себе, его ещё недостаточно для тренировки. Теоретическая информация, к сожалению, мало влияет на практическую жизнь. Гераклит по этому поводу выразился ещё короче: «Многознание уму не научает». Вот здесь и нужен приём-алгоритм, переводящий теорию в практические действия.
Вспомним пример конструкта из тренинга «Снижение эмоционального напряжения»:
Соотношение интеллекта и аффекта
Он неплохо объясняет, что происходит с человеком, когда тот испытывает эмоциональное возбуждение. Но никак не отвечает на очень практичный вопрос: как успокоить человека, если тот взволнован. Эту задачу и решает приём. Например,
Разобравшись с вопросом, зачем нужны приёмы в МТ, давайте посмотрим, как они создаются.
ПРИНЦИПЫ СОЗДАНИЯ ТРЕНИРОВОЧНЫХ ПРИЕМОВ
1. В приёме не должно быть больше 4—5 пунктов. В идеале их 3 (такое число «шагов» может легко запомнить любой участник с экрана смартфона).
2. Лучше всего использовать инструктирующий стиль (идеальный приём – это пошаговая инструкция: делай раз, делай два, делай три…).
3. МТ содержит количество приемов, равное числу элементов конструкта (если конструкт небольшой и делится на части) или количеству дней тренинга (один день – один приём).
4. В тренинге должно быть необходимое и достаточное количество теоретической информации, чтобы участники понимали, как и почему данный приём работает (осознание есть первый шаг к совершенству).
Как видите, ничего сложного. А теперь